Como lançar um site

Tudo pronto para lançar seu negócio on-line? Agora, você pode vender mercadorias físicas ou agendar horários diretamente em seu site com os produtos de comércio do Mailchimp. Além disso, impulsione as vendas com nossos recursos de marketing integrados que te dão controle total do sucesso de seu negócio.

Publicar seu site é um dos marcos mais empolgantes para o seu negócio. Ele formará a base do seu marketing e servirá como um hub para representar a sua marca para o seu público e, como tal, o seu site deve fornecer a melhor experiência de usuário.

É também fundamental que você escolha um sistema de gerenciamento de conteúdo que facilite o design do seu site, o gerenciamento e a otimização contínuos, sem precisar contar com desenvolvedores da web para fazer todas as alterações.

Para máximo aproveitamento, seu site deve ajudar cada visitante a encontrar facilmente um caminho que o leve ao que lhe interessa. Uma experiência de site bem-sucedida pode variar de alguém que lê uma publicação em um blog para aprender mais sobre sua experiência até a conclusão do processo de cadastro para se tornar um cliente – e tudo mais.

Fornecer o que os visitantes do site querem é bom para os negócios. As empresas que fornecem uma boa experiência do cliente (CX) têm três vezes mais probabilidade de exceder suas metas de receita e um site abrangente é um componente essencial de um bom serviço hoje em dia. Além disso, quase metade das pessoas visita o site de uma empresa para saber mais sobre uma marca e ver o que as interessa antes de se envolver com essa empresa.

Para um site que está em desenvolvimento, confira esta lista de verificação de 10 etapas para lançamento, para garantir que o site esteja pronto para ser lançado e que atenderá os visitantes e sua empresa de forma eficaz quando entrar em operação. Se o seu site já estiver ativo, use esta lista de verificação para desenvolver os esforços realizados até o momento.

1. Implemente otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)

Além de trabalhar com web designers (ou com um criador de sites) para garantir que seu site tenha uma ótima aparência quando for lançado, também é bom trabalhar com um especialista em SEO para garantir a facilidade de pesquisa do seu novo site.

SEO é o processo de aumentar a visibilidade e o tráfego do seu site por meio de mecanismos de pesquisa.

Mesmo que você não queira começar com um processo de SEO imediatamente, ter uma estrutura da web amigável à SEO ao iniciar seu site evitará que você tenha que fazer muitas outras alterações no futuro.

Há vários elementos importantes de uma boa SEO a serem verificados antes do lançamento.

• Palavras-chave são palavras ou frases que uma pessoa digita em um mecanismo de pesquisa, como o Google, quando está procurando informações sobre um tópico específico. Se você pensar sobre como as pessoas usam mecanismos de pesquisa, perceberá que palavras-chave boas são específicas e descritivas. Elas normalmente incluem termos relacionados ao setor e linguagem simples que seu público usa para falar sobre suas necessidades. Quando você incluir essas palavras ou frases no conteúdo do seu site, os mecanismos de pesquisa encontrarão seu conteúdo e o recomendarão aos usuários. Para identificar as palavras-chave mais relevantes para otimizar, você deve pesquisar por palavras-chave.
• Etiquetas de título explicam a finalidade de cada página em seu site para mecanismos de pesquisa e são usadas para determinar o título que aparece nos resultados de pesquisa, nas redes sociais e na guia do navegador quando alguém visita seu site. O título deve ser escrito para explicar claramente o que é a página e incentivar as pessoas a clicar. Os sites do Mailchimp facilitam a definição do título da SEO para cada página e a visualização do que aparecerá nos mecanismos de pesquisa.
• As metadescrições são breves resumos (de preferência 160 caracteres ou menos) do seu site que aparecem abaixo da etiqueta de título na página de resultados da pesquisa e ajudam a convencer os visitantes em potencial a clicar na página. Elas devem incluir palavras-chave de forma natural e simples e descrever o que o usuário verá na página. Quando você cria seu site no Mailchimp, elas também podem ser facilmente adicionadas ao preencher o formulário de descrição de SEO nas configurações de cada página.
• Links internos direcionam para outras páginas em seu site. Esses links ajudam os mecanismos de pesquisa a determinar a estrutura do seu site e a facilitar a navegação para os usuários, mostrando a eles mais conteúdo relevante para sua pesquisa. Por isso, é fundamental que você verifique se estão funcionando bem antes de iniciar seu site. Os backlinks para o seu site de outros sites também são importantes.

Você também deve configurar uma página do Google My Business para ajudar a melhorar sua estratégia de SEO local.

2. Ativar estilos globais

Cada página em seu site deve parecer e dar a sensação de pertencer à mesma marca. Quando você criar seu site, habilite estilos globais para que as mesmas cores, fontes e logotipos sejam consistentes em todas as páginas.

3. Use o Track with Mailchimp

Depois de publicar seu novo site, é bom monitorar o número de novas inscrições e visitas únicas, para que saiba quem é seu público, quando ele está visitando o site e o que está vendo. O Track with Mailchimp (Rastrear com o Mailchimp) pode coletar esses dados e adicioná-los ao relatório do seu site.

Dependendo de quais leis se aplicam ao seu negócio, você pode precisar notificar os visitantes da página que o rastreamento está acontecendo e dar a eles a oportunidade de optar por não participar.

4. Conecte-se ao Google Analytics

Cada marca deve conhecer os detalhes de suas análises de sites, como os visitantes se envolvem com seu conteúdo e como o site está se saindo em geral. O Google Analytics é uma ferramenta de análise gratuita que você pode usar para saber mais sobre os dados demográficos do seu público, quanto tempo ele gasta no seu site e quais páginas ele mais visita. Com essas informações, você pode ver o que está funcionando melhor e onde há espaço para melhorias.

Para começar a medir a atividade do seu site, você precisa se certificar de instalar o código de análise do Google. Muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo facilitam isso com uma opção de rastreamento analítico que você pode usar para não ter que editar o código do site diretamente.

Além de uma solução geral de análise da web, também é recomendado que você instale o Google Search Console para o seu site. Essa ferramenta do Google informará você gratuitamente sobre o desempenho do seu site no índice do Google e sobre resultados de pesquisa orgânica, se houver um link desfeito, mapa do site XML ou um problema de marcação de esquema, bem como o status de outras métricas técnicas de SEO.

5. Inclua um formulário de inscrição de e-mail

Depois de envolver alguém em seu site, o marketing por e-mail é uma ótima maneira de continuar essa conversa e criar um relacionamento contínuo. Certifique-se de que o seu site tenha um formulário de inscrição para coletar endereços de e-mail dos visitantes. Se o seu site for integrado ao Mailchimp, esse recurso principal será adicionado automaticamente. As comunicações normais por e-mail ajudam você a compartilhar notícias e atualizações que são relevantes para o seu público e mostram sua experiência.

Quando eles se cadastram pela primeira vez, você pode simplesmente pedir seu nome e o endereço de e-mail. Mas, para criar conteúdo mais personalizado, considere coletar mais informações, como aniversário, cidade de residência ou qual parte específica do seu negócio mais interessa. Essas informações adicionais podem informar comunicações futuras.

6. Tenha uma chamada à ação (CTA) clara

Seu visitante não consegue ler sua mente, então certifique-se de ter uma CTA e uma imagem em banner (ou imagem de plano de fundo) proeminentes em seu site. Uma boa CTA é persuasiva e explica claramente a tarefa que você quer que os leitores executem.

• O conteúdo no restante da página deve estar diretamente relacionado à CTA. Por exemplo, explique o benefício de tomar a ação.
• A CTA deve usar palavras diretas, mas não insistentes. Criar um senso de urgência é ótimo, mas busque um tom encorajador que não seja exagerado.
• Use verbos de comando para explicar aonde um botão de CTA leva. Não peça aos visitantes para "clicar aqui". Em vez disso, tente algo como "Ler mais em nosso blog", "Comprar agora" ou "Fazer download do aplicativo".

7. Otimize para dispositivos móveis

Os dispositivos móveis foram responsáveis por mais da metade de todo o tráfego da web em 2019, então você precisa ter certeza de que seu site seja visualizável – e fácil de encontrar – em dispositivos móveis e desktops.

Na SEO móvel, um bom conteúdo e links são importantes, mas outros elementos também precisam ser considerados, como:

• Renderização de URL: a aparência de uma URL na barra de endereços
• Renderização de página: como o código HTML é interpretado visualmente
• Marcações focadas em dispositivos móveis: o código que ajuda uma página a ser descoberta por um mecanismo de pesquisa

8. Adicione uma barra de notificação para estar em conformidade com a CCPA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA) exige que empresas com fins lucrativos que coletam dados de residentes da Califórnia divulguem qualquer coleta de dados e honrem solicitações para excluir esses dados. Ainda que sua organização não esteja sediada no Golden State, visitantes da Califórnia podem visitar o seu site e você precisa estar preparado.

Mesmo que não venda dados pessoais, é preciso haver um link de notificação claro e visível em sua página inicial que diz: "Não vender meus dados pessoais". Isso deve levar os visitantes a uma página de destino onde eles possam solicitar a exclusão de seus dados. Todos os sites integrados no Mailchimp automaticamente apresentarão uma barra de notificação de cookies que permite que seus visitantes aceitem ou não o rastreamento de cookies.

A política de privacidade do seu site também deve ser fácil de encontrar e incluir o tipo de informações coletadas, como os dados pessoais são usados e uma descrição de seus direitos.

9. Teste tudo

Antes de apresentar seu site ao mundo, teste tudo, começando com o teste de usabilidade.

• Verifique os links. Reserve um tempo para verificar se todos os seus hiperlinks (internos e externos) funcionam.
• Teste a aparência do seu site em diferentes navegadores. Tanto em desktop como em dispositivos móveis, certifique-se de que tudo, de fontes a formulários, apareça corretamente nos testes de navegador. Se você não tiver tempo para fazer isso de forma manual, considere um serviço como o BrowserStack.
• Faça um teste de velocidade do site. A velocidade da página é um fator de classificação nas pesquisas do Google e os consumidores têm menos probabilidade de comprar se uma página carregar lentamente. A velocidade de carregamento de um site pode ser afetada negativamente por várias coisas, como plugins ou imagens grandes.
• Certifique-se de que seus formulários funcionem. Se tiver um formulário de inscrição de e-mail em seu site – e você deve ter um – tente se cadastrar com seu próprio endereço para ver se todas as mensagens automatizadas conectadas a esse processo, como e-mails de boas-vindas, chegam corretamente. Além disso, certifique-se de que todos os formulários de contato ou feedback aceitem os envios corretamente.
• Revise o site. Deixe que amigos e colegas de trabalho visitem o site antes de sua estreia e analisem tudo. Peça que leiam o texto para garantir que seja fácil de entender e não tenha erros de digitação.

10. Promova seu site

Agora que seu site está pronto para o horário nobre, use a plataforma de marketing completa do Mailchimp para promovê-lo para o mundo. O marketing é fundamental para promover a conscientização e há muitas maneiras de incentivar novas pessoas a visitar seu site.

• Redes sociais. Compartilhe links em todos os seus canais de mídia e considere investir em anúncios pagos e segmentados em redes sociais para encontrar novas pessoas para o seu público com critérios específicos, como quem está próximo a você ou tem interesses em comum.
• Incentivos. Crie um código promocional para as pessoas que visitam o seu site, oferecendo uma vantagem como frete grátis, um download especial ou um desconto se elas se cadastrarem na sua lista de e-mail. Os concursos também são uma ótima maneira de criar empolgação e impulsionar o tráfego.
• Automação. Quando alguém se cadastra na sua lista de e-mails, os e-mails automatizados podem ajudar a manter sua marca em primeiro lugar e incentivar futuras visitas ao site. Essas mensagens podem ser acionadas por eventos, como a primeira visita de alguém ao seu site, um aniversário, feriados, vendas, lembretes para voltar e comprar algo que a pessoa deixou no carrinho de compras e muito mais.

Publique um destino para o seu público

Siga estas melhores práticas e terá um site que mostra a personalidade da sua marca e dá a cada um dos membros do seu público um lugar para se envolver com você. Um site cria o potencial para um relacionamento de longo prazo com o seu público que seja bom tanto para ele como para o seu negócio.

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