Orientações do produto
Como gerenciar seu público no Mailchimp
Organize-se e trabalhe com os dados de seus clientes ao utilizar o Mailchimp para CRM.
Com todas as informações de seus contatos organizadas no Mailchimp, fica fácil enviar mensagens cheias de significado.
As etiquetas são itens personalizáveis que você cria para seus contatos com base nas informações que são importantes. Além de o Mailchimp oferecer muitas formas integradas de pesquisa dentro dos dados de seu público, as etiquetas ainda permitem que você adicione informações exclusivas conforme sua necessidade. Depois, use-as para criar segmentos.
O melhor de tudo é a total flexibilidade: mantenha-se facilmente organizado ao etiquetar vários contatos ao importá-los ou ainda ao adicionar etiquetas automaticamente com base na página de destino em que se inscreveram.
Ao etiquetar contatos, você consegue visualizar quais etiquetas mais usa em seu painel de controle de público, assim pode começar a enviar campanhas direcionadas para esses segmentos com apenas alguns cliques.
Conforme adiciona campos personalizados aos formulários de inscrição do Mailchimp, você permite que seus contatos o informem sobre suas preferências e, assim, pode organizar seu público com base em grupos de interesses específicos.
Agora que você sabe do que seu público gosta, pode enviar mensagens automatizadas adaptadas a seus comportamentos e preferências. Nosso criador de jornadas de clientes permite que você crie visualmente caminhos para enviar mensagens relevantes baseadas em etiquetas. Por exemplo: você pode criar uma etiqueta para um novo cliente e iniciar uma jornada de boas-vindas assim que a etiqueta for utilizada.
Conforme você traz informações personalizadas para o Mailchimp, elas são adicionadas como opções de filtros para segmentos em construção, para que possa usar uma combinação de etiquetas, campos de formulários personalizados e vários outros filtros para encontrar exatamente com quem se comunicar à medida que seu público cresce.
Conforme as ações do nosso público e sua interação conosco, posso organizá-lo atribuindo etiquetas diferentes. Meu departamento de marketing consiste em uma única pessoa: eu! Por isso, acho fundamental contar com um método que facilita a segmentação do público.Veja como eles fazem
Saiba quem está usando seu aplicativo móvel ou na web e crie etiquetas automaticamente com base em interesses e atributos, para que você possa utilizar essas informações de forma rápida no seu marketing. Com recursos que vão desde uma API flexível a um novo Mobile SDK, com o Mailchimp fica fácil conectar seus dados.
Crie, edite e exclua etiquetas de um contato atual. Economize tempo enviando campanhas direcionadas com base em etiquetas ou segmentos com apenas alguns cliques.
E é grátis. Duas coisas que todos adoram.
Organize-se e trabalhe com os dados de seus clientes ao utilizar o Mailchimp para CRM.
A coisa mais difícil sobre "segmentação" é o próprio termo. Saiba como começar.
Como usar os dados do cliente, desde seu envolvimento com os e-mails ao histórico de compras, para enviar campanhas mais direcionadas no Mailchimp.