Einen Kontakt exportieren

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein Datenschutzgesetz der Europäischen Union (EU), das seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist. Die DSGVO regelt den Umgang von Unternehmen und anderen Organisationen mit den personenbezogenen Daten von Menschen mit Wohnsitz innerhalb der EU.

Im Rahmen dieses Gesetzes haben EU-Bürger das Recht, zu fragen, wie ihre personenbezogenen Daten gespeichert und verwendet werden. Auf entsprechende Anfragen solltest du möglichst zeitnah reagieren. Mit dem Kontaktexport-Tool von Mailchimp kannst du deinen Kontakten schnell zeigen, wie ihre personenbezogenen Daten in deinem Account gespeichert werden.

In diesem Artikel erfährst du, wie du die Daten eines Kontakts aus Mailchimp exportierst.

Einen Kontakt exportieren

Jeder Kontaktexport enthält Daten, die zu einer bestimmten Zielgruppe gehören. Wenn ein Kontakt in mehreren Zielgruppen in deinem Account vorhanden ist und du all seine personenbezogenen Daten sehen möchtest, musst du seine Daten aus jeder Zielgruppe einzeln exportieren.

So exportierst du einen Kontakt:

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Drop-down-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf die E-Mail-Adresse des Kontakts, um dessen Profil zu öffnen.
5. Klicke auf das Dropdown-Menü Actions (Aktionen) und wähle Export (Exportieren) aus.
   
   Wenn der Export abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Download-Seite. Du musst bei Mailchimp angemeldet sein, um darauf zugreifen zu können. Du kannst den Export auch direkt von deinem Account herunterladen.
6. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
7. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
8. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Drop-down-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
9. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage Contacts (Kontakte verwalten) und wähle Contact exports (Kontaktexporte) aus.
   
10. Klicke neben der E-Mail-Adresse des Kontakts auf Export As CSV (Als CSV-Datei exportieren), um den Ordner auf deinen Computer herunterzuladen.

Informationen zu deinem Exportordner

Dein Exportordner enthält mehrere CSV-Dateien. In diesen Dateien werden alle in deinem Account gespeicherten Kontaktdaten angezeigt. Alle diese Dateien werden für jeden Kontaktexport erstellt, auch wenn keine Daten zum Anzeigen vorhanden sind. Hier erfährst du, wie du deine Exportdatei öffnest.

Kampagnen

Der Ordner Campaigns (Kampagnen) enthält Dateien für Missbrauch, Bounces, Klicks, Öffnen, Senden, Abbestellungen und Mandrill. Diese Dateien werden für jeden Kontaktexport erstellt, auch wenn keine Daten zum Anzeigen vorhanden sind.

Konversationen

Konversations-Tracking ist ein kostenpflichtiges Feature, mit dem du dir die Antworten deiner Kontakte auf deine E-Mail-Kampagnen in deinem Mailchimp-Account anzeigen lassen kannst. Das Exportieren von Conversations (Konversationen) umfasst Zeit, Betreff und E-Mail-Adressen für verfolgte Konversationen.

Ziele

Hierbei handelt es sich um ein kostenpflichtiges Feature, das nicht mehr in Mailchimp verfügbar ist. Es hat die Kontaktaktivität auf deiner Website nachverfolgt, um das Versenden gezielter Follow-up-E-Mails zu ermöglichen. Das Exportieren von Goals (Ziele) umfasst URL, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse und Titel aller Ziel-Trackings für den betreffenden Kontakt.

E-Commerce

Das Exportieren von Ecommerce (E-Commerce) zeigt alle mit E-Commerce-Bestellungen verbundenen Kontaktdaten an. Dazu gehören auch Versand- und Abrechnungsadressen, bestellte Artikel, Preis- und Steuerinformationen sowie etwaige Rabatte oder Erstattungen.

Liste

Die Datei List (Liste) zeigt die Zielgruppenfelder und Kontaktdaten an, die Mailchimp erfasst. Welche Felder in diesem Export angezeigt werden, hängt von den Eingabefeldern in deinem Registrierungsformular ab.