Notre histoire

Histoire des fondateurs

Il y a environ 20 ans, Ben Chestnut et Dan Kurzius ont ouvert une agence de conception Web, appelée Rocket Science Group. Même s'ils traitaient avant tout avec de grandes entreprises, ils avaient en parallèle créé un sympathique service de marketing par e-mail destiné aux petites entreprises.

Mailchimp a été conçue comme une alternative aux logiciels de messagerie du début des années 2000, trop gros et trop chers. Elle a permis aux propriétaires de petites entreprises, dépourvus d’outils de pointe et de ressources comparables à celles de leurs concurrents plus fortunés, d’accéder à une technologie capable de les rendre autonomes et de les aider à grandir.

Ben et Dan étaient ravis de venir en aide à ces utilisateurs. En effet, comprendre les besoins des petites entreprises fait partie de leur identité : en grandissant, Ben a aidé sa mère dans son salon de coiffure, qui occupait la cuisine familiale, tandis que les parents de Dan étaient gérants d’une boulangerie. Avec Mailchimp, ils ont vu que travailler pour de petites entreprises leur laissait toute liberté pour faire preuve de créativité et s'adapter rapidement à leurs besoins. Ainsi, en 2007, Ben et Dan ont décidé de fermer l’agence de conception Web et de se concentrer exclusivement sur Mailchimp.

Bien que la nouvelle entreprise ait commencé en tant qu’outil de marketing par e-mail, nos clients nous demandaient constamment d'étendre la magie de Mailchimp à d’autres canaux. Ils nous ont appris que la promesse de la marque Mailchimp consistait à soutenir les petites entreprises afin de les aider à paraître pro et se développer, et ce quel que soit le canal.

Au cours des deux dernières années, nous avons lancé plusieurs nouveaux canaux et fonctionnalités : annonces Instagram, Facebook et Google, GRC marketing, pages de destination, cartes postales, sites Web et bien plus encore. Nous ne nous résumons plus seulement à un outil de marketing par e-mail ; nous sommes désormais une plate-forme marketing tout-en-un. Si notre produit et notre équipe continuent à croître, une chose reste inchangée : la mission de Ben et Dan consiste à permettre aux outsiders de rejoindre la cour des grands.

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Culture

Mailchimp permet de créer une culture d’entreprise qui encourage la créativité, l’humilité et l’autonomie de chaque membre de l’équipe, ainsi qu’un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Nos employés peuvent contribuer au développement de petites entreprises, assister à des événements, partager leur travail et consacrer du temps au bénévolat ou acquérir de nouvelles compétences. Qui plus est, nous recrutons.

Ce qui nous différencie fait notre force. Construire une organisation plus diverse, inclusive et équitable profite à nos équipes, nos clients et notre communauté. Nous vous permettons d’apporter des perspectives et des expériences professionnelles uniques, et nous recherchons constamment des façons d’y parvenir.

Nous aidons les membres de notre équipe à évoluer dans leurs fonctions actuelles et à imaginer le futur de l'entreprise. Pour cela, nous avons mis en place des programmes comme Mailchimp University, programme de type MBA élaboré avec l'université Emory, des cours sur le leadership pour les cadres, et notre programme d'apprentissage qui permet à des individus sans expérience préalable d'occuper des postes techniques.

Mailchimp accueille également des rédacteurs, des designers, des comédiens, des artistes et d’autres personnes intéressantes lors de sa série Coffee Hour destinée aux employés.

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Citoyenneté d’entreprise

Selon nous, les grands changements commencent par de petits gestes, et ce que vous veniez de lancer votre entreprise ou que vous tentiez d'amener des changements positifs au sein de votre communauté. Nous avons pris conscience que, dans un monde où abondent des problèmes de grande ampleur, les gens améliorant le monde à leur petite échelle avaient besoin d'un champion. Voilà pourquoi Mailchimp a investi plus de 12 millions de dollars afin d'aider les petites et moyennes entreprises à se lancer et à se développer.

Nous nous efforçons de lutter contre la pauvreté intergénérationnelle en collaborant avec des organismes à but non lucratif, comme Literacy Action qui s’engage à soutenir les apprenants adultes. Nous cherchons à renforcer des organisations artistiques, comme Living Walls, qui fait venir dans nos quartiers les meilleurs artistes de rue internationaux. Nous défendons un urbanisme bienveillant aux côtés d’Atlanta Bicycle Coalition et de MARTA, notre agence de transit régionale.

Nous établissons des liens entre nos employés et nos investissements grâce à des programmes comme Launchpad, notre partenariat avec la Clayton State University et le Mailchimp Community College, qui offre aux employés les outils requis pour approfondir leurs réflexions sur l’équité et le changement positif à Atlanta.