Informationen zu Mailchimp-Tarifen

Mailchimp bietet verschiedene Tarife, um dein Unternehmen zu unterstützen. Wir haben unterschiedliche Optionen für Benutzer mit unterschiedlichen Bedürfnissen – egal, ob du ein Einsteiger bist, der sein Onlinegeschäft ausbaut oder bereits mit zahlreichen Kontakten arbeitest.

Wähle einen monatlichen Marketingtarif, einen Websites- und Commerce-Tarif oder beides aus. Daneben gibt es eine Pay As You Go-Alternative sowie verschiedene Add-on-Funktionen zur Ergänzung deines Tarifs.

In diesem Artikel erfährst du alles Wissenswerte über die Tarife von Mailchimp.

Definitionen

Contact (Kontakt)
Bezeichnung für ein individuelles Mitglied deiner Zielgruppe, das deine Marketing-Kampagnen empfangen oder anzeigen kann. Bei der Berechnung der Gesamtzahl deiner Kontakte werden alle Kontakte berücksichtigt, die sich zum Erhalt deiner Kampagnen angemeldet (subscribed), abgemeldet (unsubscribed) bzw. nicht angemeldet (non-subscribed) haben.
Informationen zu deinen Kontakten

Contact count (Anzahl der Kontakte)
Die Anzahl von Kontakten, die du in allen Zielgruppen in Mailchimp speicherst. Deine maximale Kontaktanzahl wirkt sich auf den Preis deines Tarifs aus. Archivierte, bereinigte (cleaned) und gelöschte (deleted) Kontakte werden dabei nicht berücksichtigt.

Send (Sendung)
Wir verwenden diesen Begriff zur Messung der Anzahl von E-Mail-Kampagnen, die du versendest. Jede E-Mail, die du an einen einzelnen Kontakt sendest, zählt als eine Sendung. So entspricht z. B. eine Kampagne, die an 2.000 Kontakte gesendet wird, 2.000 Sendungen. Test- und Transaktions-E-Mails werden bei der Berechnung deines monatlichen Sendelimits ebenfalls berücksichtigt.

Seats (Lizenzen)
Die Anzahl von einzelnen Benutzern, die auf dein Konto zugreifen können. Anzahl und Berechtigungsstufen der verfügbaren Lizenzen richten sich nach dem jeweils gewählten Tarif.
Hinweise zum Verwalten von Berechtigungsstufen in deinem Konto

Arten von Marketingtarifen

Mit einem Marketingtarif kannst du deine Zielgruppe vergrößern und mit ihnen zu deinem Unternehmen kommunizieren. Erstelle E-Mail-Marketing-Kampagnen und Automatisierungen, verwende Segmente und Gruppen, um deine Nachrichten gezielt zu versenden, und vieles mehr. Wir bieten vier verschiedene Arten von Marketingtarifen: Kostenlos, Essentials, Standard und Premium. Wir haben unterschiedliche Optionen für Benutzer mit unterschiedlichen Bedürfnissen, vom Einsteiger über den ambitionierten Durchstarter bis zum routinierten Profi mit zahlreichen Kontakten.

Bei der Wahl eines kostenpflichtigen Monatstarifs legst du fest, wie viele Kontakte du in Mailchimp speichern möchtest. Die Anzahl der Kontakte bestimmt die Preisstufe und damit die Höhe deiner Monatsrechnung sowie dein monatliches Sendelimit.

Du kannst die maximale Kontaktanzahl jederzeit ändern. Wenn deine Zielgruppe schneller wächst als erwartet, wird dein laufender Betrieb nicht unterbrochen. Stattdessen wird auf deiner Rechnung so lange eine Zusatzgebühr angezeigt, bis du deine maximale Kontaktanzahl aktualisiert hast.

Auf der Seite „Billing“ (Abrechnung) deines Accounts kannst du deinen Tarif jederzeit ändern oder pausieren. Auf der Seite Tarifübersicht findest du eine Liste mit den Features der einzelnen Tarife.

Kostenlos

Unser kostenloser Marketingtarif eignet sich hervorragend für Einsteiger, die ihre Zielgruppe aufbauen, Kampagnen erstellen und dabei einige Tools und Features von Mailchimp testen möchten. Du hast damit Zugriff auf sämtliche Grundfunktionen, die du für ein erfolgreiches Marketing benötigst.

Außerdem sind bis zu 2.000 Kontakte und 10.000 Sendungen pro Monat mit einem täglichen Sendelimit von 2.000 inbegriffen.

Der Funktionsumfang des kostenlosen Tarifs umfasst unter anderem:

• 1 Zielgruppe
• Eine Lizenz mit Inhaber-Berechtigung
• Eine begrenzte, regelmäßig wechselnde Auswahl von E-Mail-Vorlagen
• Warenkorbabbruch-E-Mail
• Automatisierte Begrüßungsmail mit einem Klick
• Grundfunktionen zur Berichterstattung

Außerdem kannst du Marketing-Tools wie Postkarten, Landingpages und Facebook/Instagram-Ads ausprobieren. Zusatzgebühren können anfallen.

Wenn du das Limit von 2.000 Kontakten in deinem Free-Tarif überschreitest, wird das Senden von Live-E-Mail-Kampagnen oder Test-E-Mails ausgesetzt, bis du auf einen kostenpflichtigen Tarif umsteigst oder die Anzahl deiner Kontakte verringerst. Du kannst weiterhin Kampagnen und Vorlagen bearbeiten sowie neue Kontakte erfassen und importieren.

Essentials

Der Essentials-Tarif eignet sich insbesondere für Benutzer, die häufiger E-Mails versenden und Zugang zum Support brauchen.

Im Ausgangspreis sind 500 Kontakte inbegriffen, und der Preis erhöht sich mit der Anzahl deiner Kontakte. Mit dem Essentials-Tarif kannst du bis zu 50.000 Kontakte speichern. Dein monatliches Sendelimit beträgt das 10-Fache deiner maximalen Kontaktanzahl.

Der Funktionsumfang des Essentials-Tarif umfasst unter anderem:

• Drei Zielgruppen
• Drei Lizenzen mit Inhaber-und Admin-Berechtigung
• Customer Journeys mit bis zu vier Journey-Punkten
• Alle E-Mail-Vorlagen für Mailchimp
• A/B-Tests
• Geplante E-Mail-Kampagnen
• Support per E-Mail und Chat

Standard

Der Standard-Tarif ist die beste Wahl für die Mehrzahl der Mailchimp-Benutzer, die ihr Unternehmen ausbauen möchten. Er beinhaltet Tools und Funktionen, die dir mehr Informationen über deine Zielgruppe liefern.

Im Ausgangspreis sind 500 Kontakte inbegriffen, und der Preis erhöht sich mit der Anzahl deiner Kontakte. Mit dem Premium-Tarif kannst du bis zu 100.000 Kontakte speichern. Dein monatliches Sendelimit beträgt das 12-Fache deiner maximalen Kontaktanzahl.

Der Funktionsumfang des Standard-Tarifs umfasst unter anderem:

• Fünf Zielgruppen
• Fünf Lizenzen mit Inhaber-, Admin-, Autor- oder Betrachter-Berechtigung
• Customer Journeys mit bis zu 100 Journey-Punkten und Wenn/Sonst-Verzweigungen
• Retargeting-Ads
• Klassische Automatisierungsserie
• Benutzerspezifisch programmierte E-Mail-Vorlagen
• Customer Lifetime Value
• Sendezeitpunkt-Optimierung
• Support per E-Mail und Chat rund um die Uhr

Premium

Der Premium-Tarif bietet Zugriff auf unsere leistungsstärksten Marketing-Tools. Der Funktionsumfang ist auf die Bedürfnisse fortgeschrittener Benutzer zugeschnitten, die mehr Kontakte speichern und ihr Marketing optimieren möchten.

Im Ausgangspreis sind 10.000 Kontakte inbegriffen, und der Preis erhöht sich mit der Anzahl deiner Kontakte. Mit dem Premium-Tarif kannst du bis zu 200.000 Kontakte speichern. Dein monatliches Sendelimit beträgt das 15-Fache deiner maximalen Kontaktanzahl. Wenn du mehr als 200.000 Kontakte speichern möchtest, melde dich bei uns, damit wir dir einen individuellen Tarif für deine Bedürfnisse anbieten können.

Im Premium-Tarif sind u. a. die unten aufgeführten Funktionen inbegriffen.

• Unbegrenzte Anzahl von Zielgruppen
• Unbegrenzte Anzahl von Lizenzen mit Inhaber-, Admin-, Autor-, Manager- oder Betrachter-Berechtigung
• Erweiterte Segmentierung
• Multivariate Tests
• Zugriff auf Telefonsupport
• Unbegrenzter Support rund um die Uhr per E-Mail und Chat

Unser Support-Team ist speziell darauf geschult, dich bei der optimalen Nutzung der Funktionen des Premium-Tarifs und dem Beheben von Problemen zu unterstützen. Als Premium-Benutzer erhältst du auch vorrangige Hilfe bei deinen Abrechnungs- und Compliance-Anforderungen.

Arten von Website- und Commerce-Tarifen

Mit einem Websites- und Commerce-Tarif kannst du eine benutzerdefinierte Domain mit deiner Mailchimp-Website verknüpfen oder erwerben und hast Zugriff auf unsere Shop- und Terminplanungs-Tools. Wir bieten drei verschiedene Arten von Website- und Commerce-Tarifen an: Kostenlos, Core und Plus.

Kostenlos

Unser kostenloser Websites- und Commerce-Tarif ist ideal für Anfänger, die zum ersten Mal online verkaufen. Er enthält alles, was du brauchst, um deine Artikel online zu verkaufen – auch dann, wenn du erst ein Produkt hast, mit dem du dein Onlinegeschäft startest.

Dies sind einige Features, die der kostenlose Websites- und Commerce-Tarif enthält:

• Eine Lizenz mit Inhaber-Berechtigung
• Erstellen eines Online-Shops, dem eine Website in Mailchimp zugeordnet ist.
• Eine kostenlose Mailchimp-Domain
• 2 % Transaktionsgebühr pro Bestellung
• E-Mail-Support für die ersten 30 Tage

Core

Der Core-Tarif ist die beste Wahl für Händler, die auf mehr Features zugreifen möchten, um ihre Shops online zu betreiben. Wenn du eine benutzerdefinierte Domain hast, die du verknüpfen und/oder kaufen möchtest und du Transaktionsgebühren sparen möchtest, ist das der ideale Tarif.

Dies sind einige Features des Core-Tarifs:

• Drei Lizenzen mit Inhaber-und Admin-Berechtigung
• Verknüpfung mit einer benutzerdefinierten Domain
• 1,5 % Transaktionsgebühr
• E-Mail- und Chat-Support

Plus

Der Plus-Tarif ist die beste Wahl für Händler, die eine große Anzahl von Bestellungen erwarten und von den niedrigen Transaktionsgebühren für diesen Tarif profitieren möchten.

Dies sind einige Features des Plus-Tarifs:

• Drei Lizenzen mit Inhaber-und Admin-Berechtigung
• Kostenlose benutzerdefinierte Domain für 1 Jahr
• 0,5 % Transaktionsgebühr
• Entfernung des Mailchimp-Brandings
• Jederzeit erreichbarer E-Mail- und Chat-Support
• Telefonischer Support

Pay As You Go

Der „Pay As You Go“-Tarif ist eine flexible Alternative zu einem Monatstarif. Statt eine monatliche Pauschalgebühr zu zahlen, kannst du nach Bedarf E-Mail-Credits kaufen. Diese Option bietet sich an, wenn du Mailchimp hauptsächlich zum (unregelmäßigen) Senden von E-Mails verwendest. Der „Pay As You Go“-Tarif entspricht dem Funktionsumfang des Essentials-Tarifs.

Informationen zum „Pay As You Go“-Tarif

Add-ons

Für Benutzer, die den in ihrem Tarif inbegriffenen Funktionsumfang um zusätzliche Leistungen ergänzen möchten, bietet Mailchimp kostenpflichtige Add-ons an.

Transactional Email

Verwende Mailchimps leistungsstarke Plattform für Transactional Email, um personalisierte E-Commerce-E-Mails an einzelne Abonnenten sowie automatisierte Transactional Email (Zurücksetzen von Passwörtern, Bestellbestätigungen und Begrüßungsnachrichten) zu senden. Transactional Email ist als Add-on für Standard- und Premium-Monatstarife verfügbar.

Transactional Email hinzufügen oder entfernen