Informationen zur erweiterten Segmentierung

Unser Tool „Advanced Segmentation“ (Erweiterte Segmentierung) ist der Basic-Segmentierung einen Schritt voraus. Du kannst komplexe Segmente erstellen, beliebige oder alle Logiken in einem einzelnen Segment kombinieren und deine Kampagneninhalte auf bestimmte Gruppen von Kontakten ausrichten.

In diesem Artikel erfährst du mehr über die Funktionsweise und Vorteile von erweiterten Segmenten.

Wissenswertes

• Die erweiterte Segmentierung ist nur im Premium-Abo oder in der Suite Mailchimp Pro enthalten.
• Erweiterte Segmente können nicht für automatisierte Kampagnen verwendet werden.
• Auf Geolokalisierung basierende Bedingungen können nicht auf erweiterte Segmente angewendet werden. Dazu gehören alle standortbasierten Bedingungen sowie die „is within“-Bedingung für Postleitzahl und Adresse.

So funktionieren erweiterte Zielgruppen-Segmente

Erweiterte Segmente sind zwar so ähnlich wie Basic-Segmente, weisen aber eine komplexere Logik und Struktur auf. Sie bieten im Gegensatz zu den simplen Basic-Segmenten komplexe Kontrollfunktionen, sodass du Kontakte gezielter ansprechen kannst.

Hier findest du die Unterschiede zwischen den Segmenttypen.

Diese Möglichkeiten bietet die Erweiterte Segmentierung

Erweiterte Segmentierung trägt zur Optimierung der Kontaktfilterung und der Test-Kampagnen bei. So kannst du verschachtelte Bedingungen hinzufügen und dadurch die erfassten Daten unterschiedlich kombinieren wie Purchase Activity (Kaufaktivitäten), Gender (Geschlecht), Age Range (Altersklasse) und viele weitere.

Anstatt also zwei Kampagnen an zwei Basic-Segmente zu senden, kannst du eine Kampagne an ein erweitertes Segment senden, das dieselben Kontakte enthält.

Durch das Kombinieren beliebiger/aller Logiken in einem Segment kannst du Kontakte einbeziehen, die deutlich andere Bedingungen erfüllen. In einem erweiterten Segment ist die Anzahl der Bedingungen unbegrenzt. Es kann jedoch sein, dass sich der Vorgang nach dem Hinzufügen weiterer Kriterien verlangsamt.

Erweiterte Segmentierung ist ein wirkungsvolles Tool, mit dem du komplexe Beziehungen für die Kontaktfilterung erstellen kannst. Wenn dir zum Auffinden von Kontakten weniger Optionen ausreichen, kannst du stattdessen ein Basic-Segment nutzen. Sieh dir unseren Artikel Erste Schritte mit Segmenten an, um mehr zu erfahren.

Logik der erweiterten Segmentierung

Erweiterte Segmente fassen einzelne Bedingungen zusammen, um Kontakte in verschachtelte Gruppen einzuteilen. Dafür ist eine übergeordnete Bedingung notwendig, die sich die Logik mit den untergeordneten Gruppen teilt. Für die Bedingungen der einzelnen Gruppen kann eine sekundäre Logik angewendet werden. Dennoch wird jede Gruppe als Ganzes betrachtet und gleich gewertet.

In unserem Artikel zur Logik der erweiterten Segmentierung findest du Informationen zur Erstellung von Segmenten sowie Beispiele zu erweiterten Segmenten: Grundlegendes zur Logik der erweiterten Segmentierung

Segmentierungsoptionen

Die Bedingungstypen in der Option „Erweiterte Segmentierung“ unterscheiden sich geringfügig von jenen in der Basic-Zielgruppen-Segmentierung, weshalb auch die Einsatzbereiche und Kombinationen anders sind. Die Daten, die in einer bestimmten Zielgruppe verfügbar sind, entscheiden darüber, auf welche Bedingungen du zugreifen kannst.

Bei der Auswahl der Segment-Bedingungen werden dir diese Optionen angezeigt.

• Email Marketing Status (E-Mail-Marketing-Status)
  Anhand des E-Mail-Marketing-Status eines Kontakts siehst du, in welcher Beziehung er sich zu deinen E-Mail-Kampagnen befindet. Aufschluss darüber geben vor allem Parameter wie Subscribed (Abonniert), Unsubscribed (Abbestellt), Non-subscribed (Nicht abonniert) oder Cleaned (Bereinigt).
• E-commerce Purchase (e-Commerce-Kauf)
  Falls du deinen Online-Store mit Mailchimp verknüpft hast, kannst du nach Kaufaktivitäten wie timeframe (Zeitraum), campaign (Kampagne), store (Store), product (Produkt), product category (Produktkategorie) und total spent (Gesamtausgaben) segmentieren.
• Email Campaign Activity (E-Mail-Kampagnen-Aktivität)
  Ein Segment, das auf der Interaktion des Kontakts mit E-Mail-Kampagnen basiert, etwa ob diese gesendet, geöffnet, beantwortet oder angeklickt wurden.
• Email Marketing Engagement (E-Mail-Marketing-Engagement)
  Segmentiere deine Kontakte danach, wie sie mit deinen E-Mail-Kampagnen interagieren. Wir analysieren die Aktivität im Hinblick auf die Dauer, für die sich der Kontakt bereits in deiner Zielgruppe befindet und erstellen daraus eine Interaktions-Skala mit Kategorien wie new (neu), rarely (selten), sometimes (manchmal) und often (häufig).
• Customer Lifetime Value
  Segmentiere deine Kontakte nach dem Betrag, den sie in deinem Store wahrscheinlich ausgeben.
• Subscriber Data (Abonnentendaten)
  Diese Kategorie enthält Bedingungen, die auf Informationen über deine Kontakte basieren. Dazu gehören Automation Activity (Automatisierungsaktivität), Date Added (Datum, an dem der Kontakt hinzugefügt wurde), Email Address (E-Mail-Adresse), Email Clients (E-Mail-Clients), Info Changed (Bearbeitungsdatum), Language (Sprache), Marketing Permissions (Marketing-Berechtigungen), Member Rating (Mitgliederbewertung), Postcard Activity (Postkarten-Aktivität), Original Signup Source (Ursprüngliche Registrierungsquelle), Signup Activity (Registrierungsaktivität) sowie VIP status (VIP-Status).
• Merge Fields (Zusammenführungsfelder)
  Segmentiere in deiner Zielgruppe nach Feldern wie First Name (Vorname), Last Name (Nachname), Address (Adresse), Phone Number (Telefonnummer) und Birthday (Geburtsdatum).
• Tags
  Nach einem gespeicherten Tag filtern.
• Demografieprognose
  Segmentiere mit prognostizierten Daten wie dem Geschlecht und der Altersklasse der Kontakte in deiner Zielgruppe.
• App Engagement (App-Engagement)
  Wenn du benutzerdefinierte Events über die API hinzugefügt hast, kannst du auf Grundlage dessen segmentieren, ob und wann ein Event eingetreten ist, sowie auf Grundlage bestimmter Event-Eigenschaften.
• Website Engagement (Website-Engagement)
  Wenn du für eine veröffentlichte Website Tracking aktiviert hast, kannst du auf Grundlage dessen segmentieren, ob und wann ein Seitenbesuch stattgefunden hat.

Weitere Informationen zu den hier aufgeführten Konditionen findest du unter alle Segmentierungsoptionen.