Ein erweitertes Segment verwalten

Die erweiterte Segmentierung erstellt komplexe Kontaktsegmente, mit denen du deine Kampagneninhalte noch genauer auf bestimmte Kontaktgruppen abstimmen oder Kontakte sehen kannst, die genau festgelegte Bedingungen erfüllen. Mithilfe von Daten aus deiner Zielgruppe kannst du verschachtelte Segmente erstellen und unterschiedliche Abfragelogiken in einem Segment kombinieren.

Beispiel: Du möchtest alle Personen ansprechen, die in Berlin leben, innerhalb der letzten 30 Tage eine Kampagne geöffnet haben, mit einem bestimmten Tag versehen sind, etwas aus deinem Shop gekauft haben und ein bestimmtes Alter haben. Mit einem erweiterten Segment kannst du diese Personen finden.

In diesem Artikel erfährst du, wie du ein erweitertes Segment für deine Zielgruppe erstellen, aktualisieren und löschen kannst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Diese Funktion ist bei Mailchimp Pro sowie im Premium-Tarif inbegriffen.
• Vergewissere dich, dass du mit regulärer Segmentierung und erweiterter Segmentierung vertraut bist.
• Es dauert eine Weile, bis Account-Änderungen wie die Aktualisierung von Zielgruppen oder eine neue Integration auf deine erweiterten Segmente angewendet werden. Wir empfehlen, diesem Vorgang mindestens zwei Stunden Zeit zu geben.
• Mehr Informationen zur Struktur von erweiterten Segmenten findest du in dem Artikel Grundlegendes zur Logik der erweiterten Segmentierung.
• Erweiterte Segmente können nicht für automatisierte Kampagnen verwendet werden.
• Auf Geolokalisierung basierende Bedingungen können nicht auf erweiterte Segmente angewendet werden. Dazu gehören alle standortbasierten Bedingungen sowie die Bedingung is within (liegt innerhalb von) für Postleitzahl und Adresse.

Ein erweitertes Segment erstellen

So erstellst du ein erweitertes Segment:

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Drop-down-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf New Segment (Neues Segment).
5. Klicke auf das Tab Advanced Segment (Erweitertes Segment) .
   
6. Gib den Namen deines Segments im Feld Advanced Segment Name (Name des erweiterten Segments) ein.
7. Klicke auf das Dropdown-Menü zum E-Mail-Marketingstatus und wähle die Kontakttypen aus, die du in dein Segment aufnehmen möchtest.
   
8. Klicke auf das zweite Dropdown-Menü und lege fest, ob Kontakte beliebig viele („any“) oder alle („all“) der Bedingungen und Bedingungsgruppen in deinem Segment erfüllen müssen. Diese Abfragelogik gilt für alle nachgeordneten Bedingungsgruppen in deinem Segment.
9. Verwende die Dropdown-Menüs, um die Standardkriterien mit den Kriterien zu ersetzen, die du für deine Bedingung verwenden möchtest. Deine Bedingung wird automatisch gespeichert.
   Bedingungen, die Textfelder enthalten, funktionieren wie Tags, sodass du die Abfragelogik any (beliebig viele) oder all (alle) auf die Begriffe im Textfeld anwenden kannst, um ähnliche Kriterien in einer Bedingung zu kombinieren.
10. Klicke auf Add (Hinzufügen), um eine weitere Bedingung hinzuzufügen. Klicke auf Add group (Gruppe hinzufügen), um eine Bedingungsgruppe hinzuzufügen.
    Klicke auf Add to group (Zur Gruppe hinzufügen), um Bedingungen zu einer Gruppe hinzuzufügen, die nicht von der überordneten Bedingung abhängig sind.
11. Klicke beim Erstellen deines Segments auf Rerun (Neu laden), um zu sehen, wie viele Kontakte deine aktuellen Bedingungen erfüllen. Du kannst einzelne Bedingungen löschen, indem du auf das Minus-Symbol neben der Bedingung klickst, die du löschen löschen möchtest. Bedingungsgruppen kannst du löschen, indem du auf Remove group (Gruppe entfernen) neben der Gruppe klickst, die du löschen möchtest.
12. Wenn du fertig bist, klicke auf Save And View Segment (Segment speichern und anzeigen).
    

Deine Segmente werden in der Kontakttabelle und im Tab Advanced (Erweitert) im Menü Segments (Segmente) deiner Zielgruppe angezeigt.

Ein erweitertes Segment aktualisieren

Aktualisiere ein erweitertes Segment, um die Anzahl der Kontakte zu aktualisieren. Erweiterte Segmente werden automatisch aktualisiert, wenn du sie im Kampagnen-Builder auswählst. Du kannst sie aber auch jederzeit manuell von der Kontakttabelle aus aktualisieren.

So aktualisierst du ein erweitertes Segment aus der Kontakttabelle manuell:

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf das Dropdown-Menü View Segment (Segment anzeigen) und wähle das Segment, mit dem du arbeiten möchtest.
5. Klicke Rerun (Erneut laden) , um das Segment zu aktualisieren.
   

Ein erweitertes Segment löschen

So löschst du ein erweitertes Segment:

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf das Dropdown-Menü View Segment (Segment anzeigen) und wähle View all segments (Alle Segmente anzeigen) aus.
5. Klicke auf den Tab Advanced (Erweitert) .
6. Aktiviere das Kontrollkästchen neben dem Segment, das du löschen möchtest.

7. Klicke auf Delete (Löschen).

   

8. Klicke im Pop-up-Fenster Are you sure? (Bist du sicher?) zur Bestätigung erneut auf Delete (Löschen) .