Kampagnen erstellen und an ein Segment versenden

Die Segmentierung ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Kontakte mit ähnlichen Daten aus Zielgruppenfeldern, Gruppenpräferenzen, E-Commerce-Aktivitäten und anderen Informationen filtert. Verwende die Segmentierung, um Kontakte anzuzeigen und ihnen E-Mail- oder Werbekampagnen basierend auf ihren Interessen, Einkäufen und anderen Kriterien, die sie gemeinsam haben, zu senden.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einfache und komplexe Segmente erstellen und eine E-Mail-Kampagne über die Kontakttabelle oder den Kampagnen-Builder an ein Segment sendest.

Vor dem Start

• Die Standardsegmentierung kombiniert bis zu fünf Bedingungen und ist in allen Mailchimp-Tarifen enthalten. Nimm ein Upgrade auf unseren Premium-Tarif vor, um erweiterte Segmente zu erstellen, die mehrere verschachtelte Bedingungen unterstützen.
• Probiere unsere Auswahl vorgefertigter Segmente aus, um allgemeine Abonnentengruppen anzusprechen.
• Wenn du eine E-Mail-Kampagne an ein Segment sendest, senden wir nur an abonnierte Kontakte, die deinen Kriterien entsprechen.
• Unter Automatisierte E-Mails bearbeiten erfährst du, wie du eine automatisierte E-Mail an ein Segment sendest.

Segmente erstellen

Von der Kontakttabelle aus kannst du einfache und komplexe Segmente erstellen und anzeigen sowie das Segment zur späteren Verwendung speichern.

Um ein Segment aus einer Kontakttabelle in deinem Account zu erstellen, führe die folgenden Schritte aus.

Ein einfaches Segment erstellen

In diesem Beispiel erstellst du ein einfaches, an eine Bedingung geknüpftes Segment von Kontakten, die der Zielgruppe nach dem Versand der letzten Kampagne hinzugefügt wurden.

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf Segments (Segmente).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf „Create Segment“ (Segment erstellen).
   
5. Stelle die Dropdown-Menüs auf Date Added | is after | last campaign was sent (Aufnahmedatum liegt nach dem Versand der letzten Kampagne) ein.
   
6. Klicke auf Preview Segment (Vorschau anzeigen).
7. Klicke auf Edit (Bearbeiten), um Änderungen vorzunehmen. Wenn du zufrieden bist, klicke auf Save as segment (Als Segment speichern).
8. Gib im Dialogfenster Save Segment (Segment speichern) einen aussagekräftigen Namen für das Segment ein und klicke auf Save (Speichern).

Ein komplexes Segment erstellen

Mit komplexen Segmenten kannst du bis zu fünf Bedingungen kombinieren, um bestimmte Kontaktgruppen in deiner Zielgruppe zu identifizieren. Achte beim Kombinieren von Segmentierungskriterien besonders auf das Dropdown-Menü Contacts match (Kontaktübereinstimmung).

Any (Beliebig) ruft Kontakte ab, die eine der von dir ausgewählten Bedingungen erfüllen, und kann als „oder“ betrachtet werden.

All (Alle) ruft nur Kontakte ab, welche die von dir gewählte Kombination von Bedingungen erfüllen, und kann als „und“ betrachtet werden.

In diesem Beispiel erstellen wir ein komplexes Segment von Kontakten, die sowohl Mitglieder einer bestimmten Gruppe sind als auch nach einem bestimmten Datum der Zielgruppe beigetreten sind.

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf Segments (Segmente).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf „Create Segment“ (Segment erstellen).
   
5. Um sicherzustellen, dass Mailchimp Kontakte abruft, die beiden von dir eingegebenen Bedingungen entsprechen, klicke auf das Dropdown-Menü Contacts match (Kontaktübereinstimmung) und wähle All (Alle) aus.
   
6. Setze für die erste Bedingung die Dropdown-Menüs auf group category | one of | group name (Gruppenkategorie einer von Gruppenname).
   
   Wenn du an mehr als eine Gruppe senden möchtest, halte CMD oder STRG gedrückt und klicke, um mehr als einen Gruppennamen zu wählen.
7. Klicke auf „Add“ (Hinzufügen).
8. Für die zweite Bedingung musst du die Dropdown-Menüs wie folgt einstellen: Date Added | is after | a specific date (Datum des Hinzufügens liegt vor einem bestimmten Datum). Gib im Datumsfeld nach der Bedingung dein gewünschtes Datum ein.
   
9. Klicke auf Preview Segment (Vorschau anzeigen).
10. Klicke auf Edit (Bearbeiten), um Änderungen vorzunehmen. Wenn du zufrieden bist, klicke auf Save as segment (Als Segment speichern).
11. Gib im Dialogfenster Save Segment (Segment speichern) einen aussagekräftigen Namen für das Segment ein und klicke auf Save (Speichern).
    

Nachdem du dein Segment gespeichert hast, sende eine Kampagne über die Kontakttabelle oder wähle das Segment im Kampagnen-Builder aus.

An ein Segment versenden

Wenn du bereit bist, eine Kampagne an das von dir erstellte Segment zu senden, kannst du über die Seite „Segments“ (Segmente) in deiner Zielgruppe oder über den Kampagnen-Builder beginnen.

Von der Segmentseite senden

So sendest du aus der Kontakttabelle an ein Segment:

1. Klicke auf das Symbol „Audience (Zielgruppe)“.
   
2. Klicke auf Segments (Segmente).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf das Dropdown-Menü neben dem Segment, mit dem du arbeiten möchtest.
   
5. Klicke auf Send (Senden), um den Typ der E-Mail-Kampagne auszuwählen, die du an dein Segment senden möchtest: Regular (Regelmäßig), Multivariate oder A/B testing (A/B-Test), Plain - Text oder RSS.
   
   Unter Automatisierte E-Mails bearbeiten erfährst du, wie du eine automatisierte E-Mail an ein Segment sendest.
6. Fahre über den Kampagnen-Builder fort.

Über den Kampagnen-Builder versenden

Du kannst ein Segment mit jeder Art von E-Mail-Kampagne erstellen und an dieses Segment senden Für Plain-Text-, RSS-, Multivariate- oder A/B-Test-Kampagnen findest du die Segmentierungsoptionen im Schritt „Empfänger“.

So sendest du eine regelmäßige E-Mail-Kampagne aus dem Kampagnen-Builder an ein Segment:

1. Klicke im Abschnitt To (An) auf Add Recipients (Empfänger hinzufügen).
   
2. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe aus, die das Segment enthält, an das du senden möchtest.
   
3. Wähle im Dropdown-Menü Segment ein gespeichertes oder vorgefertigtes Segment aus. Wenn du ein neues Segment erstellen möchtest, klicke auf Group or new segment (Gruppe oder neues Segment).
4. Klicke auf Save (Speichern) und fahre dann mit der Erstellung deiner Kampagne fort.