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Mailchimp und andere CRMs
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Je nach deiner Branche kennst du vielleicht den Begriff Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement, kurz CRM). Eine CRM-Lösung ist ein Tool oder eine Plattform, über die du Daten aggregieren und persönliche Beziehungen zu deinen Kunden verwalten kannst.
Mailchimp ist eine leistungsstarke Marketingautomatisierungsplattform, aber wir bieten auch eine Reihe von Tools, mit denen du deine Zielgruppe auf unserer Plattform verwalten und mit ihr interagieren kannst. Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen an CRM-Lösungen, und vielleicht erfüllen die Mailchimp-Tools sämtliche Anforderungen auf deiner Liste.
Mailchimp als CRM nutzen
Für viele Mailchimp-Benutzer geht es beim CRM lediglich darum, Daten von Kontakten zu sammeln und zu interpretieren, um besser zu verstehen, wer ihre Kunden sind und wie sie mit ihnen sprechen können. Wir verfügen über eine Reihe von Tools, mit denen du diese Ziele erreichen kannst, damit du organisiert vorgehen und deine Kundendaten für dich arbeiten lassen kannst.
Weitere Informationen über die Verwendung von Mailchimp-Tools zum CRM.
Weitere CRM-Optionen
Für einige Unternehmen (häufig Unternehmen mit Business-to-Business-Schwerpunkt) kann CRM ein äußerst komplexer und vertriebsorientierter Prozess sein. Darum bieten wir eine Reihe von Integrationsoptionen mit eigenständigen CRM-Lösungen an. So kannst du Kontakt- und Kundendaten mit der Plattform teilen, die am besten für dich geeignet ist.
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