Maneiras de chegar ao seu público durante a Covid-19

É provável que você e sua empresa tenham sido afetados pela crise da Covid-19, e talvez estejam preocupados com a forma de sustentar sua empresa ou manter contato com o público neste período. Não temos todas as respostas, mas estamos aqui para ajudar.

Saiba mais sobre o que o Mailchimp vem fazendo para ajudar os clientes.

Neste artigo, apresentamos alguns recursos para ajudar você a usar o Mailchimp para manter contato com seu público, compartilhar atualizações importantes e ampliar seus negócios on-line.

Certifique-se de que seus contatos estejam atualizados

Se você não envia um e-mail há algum tempo, é importante garantir que seu público do Mailchimp esteja atualizado antes de enviar uma nova campanha. Você pode reservar um momento para limpar seu público e confirmar o interesse dele. Isso ajudará a reduzir os e-mails devolvidos e as denúncias de abuso.

Importar contatos
Adicionar ou importar contatos no celular
Identificar assinantes inativos
Usar blocos de conteúdo de formulário de inscrição
Compartilhar um formulário de inscrição

Tome medidas para evitar pastas de spam

Para ajudar seus e-mails a chegar às caixas de entrada dos destinatários, verifique e autentique seu domínio de envio. Os e-mails com falha na autenticação têm mais probabilidade de serem enviados para uma pasta de spam ou de lixo eletrônico.

Sobre a autenticação de e-mail
Configurar autenticação de domínio personalizada: DKIM e SPF

Criar uma página de destino para vender on-line e coletar assinantes

Uma página de destino é um site simples de uma página com um propósito específico. Por exemplo, se você quiser começar a vender vales-presente e outras coisas on-line, mas não tiver uma loja on-line, poderá tentar uma página de destino de compras na qual os visitantes possam fazer compras. Basta sincronizar sua conta com o Square e usar um dos modelos de página de destino pré-criados e personalizáveis para criar e construir a marca rapidamente, conforme necessário.

Você também pode criar uma página de destino com formulário de cadastramento para coletar assinantes que desejam se manter informados sobre o seu negócio. Experimente o modelo Business Shift (Mudança de negócios) para uma maneira rápida de começar.

Criar uma página de destino
Conectar ou desconectar o Mailchimp para Square
Usar o bloco de conteúdo de pagamento
Promova a sua página de destino

Quando estiver pronto para apresentar sua marca totalmente on-line, avalie a possibilidade de adquirir um domínio e criar um site com várias páginas. Um site com domínio personalizado e marca tem um visual profissional e proporciona a você seu próprio lugar na internet para contar sua história, compartilhar ideias e vender seus produtos.

Como adquirir um domínio no Mailchimp

Como criar seu site no Mailchimp

Conecte uma loja on-line para alcançar seus clientes

Já tem uma loja on-line? Conecte-a ao Mailchimp e envie atualizações importantes aos seus clientes. Siga os dados de envolvimento e compra em seus relatórios e envie mensagens personalizadas sobre os pedidos.

Conectar a sua loja on-line ao Mailchimp
Venda mais com o Mailchimp
Segmentar por atividade de compra
Práticas recomendadas para assinantes de e-commerce

Faça pesquisas com pessoas para descobrir suas necessidades

Envie aos clientes uma pesquisa hospedada no Mailchimp, para saber mais sobre o que eles precisam ou quais são suas dúvidas. Escolha um dos diversos tipos de resposta e personalize o formulário para adequá-lo à sua marca. Em seguida, compartilhe a pesquisa em um e-mail, postagem nas redes sociais ou em qualquer lugar da web.

Como criar uma pesquisa

Configurar e-mails automatizados para dar as boas-vindas aos recém-chegados

Se você estiver recebendo muitas inscrições de e-mail enquanto coloca seu negócio on-line, configure uma automação de boas-vindas para que os novos assinantes saibam o que esperar. Você planeja enviar um boletim informativo semanal com atualizações de negócios e códigos promocionais? Conte às pessoas, assim elas saberão o que vão receber.

Criar um e-mail automatizado de boas-vindas
Criar e-mail automatizado de boas-vindas em dispositivos móveis
Sobre a automação
Tipos de automação

Criar anúncios para promover o seu negócio

Se você quiser anunciar uma promoção especial ou lembrar as pessoas sobre seus produtos ou serviços, use o Mailchimp para criar um anúncio digital no Facebook, Instagram ou Google. Anúncios digitais colocam sua mensagem na frente de mais pessoas e as encontram onde quer que estejam.

Sobre anúncios no Facebook e Instagram
Introdução aos anúncios de remarketing no Google

Compartilhe atualizações em suas redes sociais

Poupe tempo e use nosso recurso de publicação em rede social para compartilhar informações no Facebook, Instagram e Twitter. Adicione imagens para chamar a atenção das pessoas e inclua um link para uma página de destino, site, loja ou qualquer outra coisa que você queira promover.

Criar uma publicação social
Publicar uma publicação social ao enviar um e-mail
Conectar ou desconectar o Facebook
Adicionar o Instagram à sua página do Facebook
Conectar ou desconectar o Twitter

Recursos adicionais

Sabemos que este é um momento difícil para todos, então aqui vão alguns recursos adicionais do Mailchimp que podem ajudar você e sua empresa.

• Ajuda de marketing para pequenas empresas enfrentando a Covid‑19
  Reunimos algumas orientações sobre como fazer marketing para sua pequena empresa neste ambiente em evolução. Saiba como o Mailchimp pode ajudar você a lidar com novos padrões de consumidores.