Salvar e gerenciar segmentos
Com os segmentos salvos, você pode enviar campanhas segmentadas para conjuntos de assinantes semelhantes. Aprenda a visualizar, editar e excluir segmentos salvos.
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Todas as opções de segmentação
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Com o Mailchimp, você pode usar o público e as informações de contato para segmentar e filtrar contatos em segmentos. Nossas opções de segmentação são abrangentes, portanto, você pode escolher uma condição ou combinar até cinco condições com relacionamentos positivos e negativos para segmentar os contatos certos para cada campanha.
Neste artigo, você encontrará todos os critérios de segmentação disponíveis para você. Para saber mais sobre segmentos, confira também nossos artigos sobre visão geral de segmentação e receitas.
Nota
- Você pode criar segmentos com base na atividade de campanha de e-mail programada e de rascunho. No entanto, esses segmentos futuros só funcionam depois que a campanha de e-mail programada ou de rascunho for enviada e o Mailchimp gerar o relatório.
- Se você estiver usando a API do Mailchimp, confira nossos Recursos de segmentação.
Dados do assinante
Para cada condição de segmentação mostrada aqui, você encontrará uma breve descrição do que ela controla e uma tabela que exibe todas as opções nos menus suspensos. Na maioria dos casos, existem apenas três opções para escolher, mas, para alguns tipos de condição, um quarto menu suspenso será exibido.
Em quase todos os casos, você não verá todas as opções apresentadas nesta página no menu suspenso da sua conta. Os menus suspensos exibidos na sua conta variam de acordo com os dados disponíveis no público com o qual você está trabalhando.
Atividade de automação
Os dados informativos de automação estão disponíveis nas opções de segmentação. Assim, é possível extrair segmentos de assinantes com base em se eles iniciaram ou concluíram uma certa automação de e-mail.
| Operadores | Ação | |
|---|---|---|
| • iniciou o fluxo de trabalho • fluxo trabalho concluído • fluxo de trabalho não iniciado • fluxo de trabalho não concluído | Escolha o fluxo de trabalho a partir da lista. |
Atividade da campanha
Crie segmentos com base em como os assinantes têm interagido com suas campanhas de e-mail. Por exemplo, use uma combinação de critérios de segmentação para se comunicar com os assinantes que receberam campanhas recentes, mas não as abriram.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • aberta • clicada • foi enviada • não abriu • não clicou • não foi enviada | • Quaisquer campanhas dentro dos últimos 7 dias, 1 mês ou 3 meses • Todas/Qualquer uma das últimas cinco campanhas • Lista de campanhas pausadas • Lista de campanhas enviadas • Lista de campanhas agendadas • Lista de rascunhos de campanhas |
Veja alguns exemplos de como os segmentos de atividade da campanha funcionam.
- Campaign Activity (Atividade da campanha) | foi enviada | Todas as últimas cinco campanhas
Assinantes que receberam todas as últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | não foi enviada | Todas as últimas cinco campanhas
Assinantes que não receberam nenhuma das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | não foi enviada | Qualquer uma das últimas cinco campanhas
Assinantes que não receberam uma ou mais das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | foi enviada | Qualquer uma das últimas cinco campanhas
Assinantes que receberam uma ou mais das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | não abriu | Qualquer uma das últimas cinco campanhas
Assinantes que não abriram uma ou mais das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | não abriu | Todas as últimas cinco campanhas
Assinantes que não abriram nenhuma das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | abriu | Qualquer uma das últimas cinco campanhas
Assinantes que abriram uma ou mais das últimas cinco campanhas de e-mail - Campaign Activity (Atividade da campanha) | abriu | Todas as últimas cinco campanhas
Assinantes que abriram todas as últimas cinco campanhas de e-mail
Atenção: Tenha cuidado ao enviar para segmentos de atividade com base em campanhas programadas, de rascunho ou pausadas. A contagem total de destinatários do seu segmento não será finalizada até que sua campanha seja enviada.
Atividade do cartão-postal
Use a condição Postcard Activity (Atividade do cartão-postal) para segmentar seus contatos com base no envio de uma campanha de cartão-postal. Os segmentos de atividade do cartão-postal não incluem ninguém que tenha recebido um cartão-postal com nosso buscador de público parecido, pois essa ferramenta não adiciona contatos ao seu público.
| Operadores | Ação |
|---|---|
| • um cartão-postal específico foi enviado • um cartão-postal específico não foi enviado • foi enviado qualquer cartão-postal • nenhum cartão-postal foi enviado | Escolha a campanha de cartão-postal a partir da lista. |
Classificação de contatos
Use a condição Contact Rating (Classificação de contatos) para criar um segmento de seus assinantes mais ou menos envolvidos.
| Operadores | Ação |
|---|---|
| • é • não é • é maior que • é menor que | Passe o mouse por cima e clique sobre a classificação da estrela. |
Atividade de conversas
O recurso Conversations (Conversas) do Mailchimp rastreia respostas de e-mail de seus assinantes. Use essa condição para segmentar os assinantes que responderam às campanhas por e-mail. Campanhas enviadas e rascunhos de campanhas estão disponíveis. Todas as Campanhas recentes extraem dados das 500 campanhas mais recentes enviadas para o público.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • respondeu • não respondeu | •Todas as últimas cinco campanhas • Qualquer uma das últimas cinco campanhas • Todas as campanhas recentes •Lista de campanhas pausadas • Lista de campanhas enviadas • Lista de campanhas agendadas • Lista de rascunhos de campanhas |
Data de inclusão
Use a condição Date Added (Data de inclusão) para criar um segmento com base na data em que um assinante se inscreve ou é importado para o público. O operador Date Added (Data de inclusão) converte automaticamente o horário de inscrição de cada contato em Tempo Universal Coordenado (UTC); portanto, os segmentos com data de inclusão podem, às vezes, aparecer para retornar resultados fora do período de tempo escolhido.
| Operadores | Parâmetros | Ação |
|---|---|---|
| • é • é antes de • é posterior a • está dentro de • não está dentro de | • a última campanha foi enviada • uma campanha específica foi enviada • uma data específica • o último [n.º] de dias* | Escolha a campanha a partir da lista, escolha a data ou valor de entrada. |
* Para operadores internos, insira um valor numérico inteiro para o parâmetro "last number of days" (último número de dias). Observe que cada dia tem 24 horas, contadas desde quando você cria o segmento. Por exemplo, se você escolher is within (dentro de) e inserir 3 dias, encontraremos inscritos que entraram no público nas últimas 72 horas.
Cliente de e-mail
Se você tiver designs de campanha diferentes para pessoas que usam aplicativos de caixa de correio diferentes, pode segmentar com base no cliente de e-mail. Apenas um cliente pode ser selecionado por condição, mas até cinco condições podem ser selecionadas para qualquer segmento.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • é • não é | • desktop • móvel • webmail • Lotus Notes • Outlook 2007 • Outlook 2010 • PocoMail • Postbox • Shredder • Spicebird • The Bat • Thunderbird • Windows Live Mail • Android • BlackBerry • iPhone • AOL • Gmail • Hotmail • Yahoo • Yahoo Classic |
Status de marketing por e-mail
O status de marketing por e-mail de um contato informa qual é o relacionamento deles com suas campanhas de marketing por e-mail. Todos, exceto os contatos inscritos, serão filtrados automaticamente do marketing por e-mail, mas qualquer pessoa pode ser segmentada por uma campanha publicitária.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • é • não é | • Inscrito • Cancelar assinatura • Não inscrito • Removido |
Informações alteradas
Toda vez que um contato atualiza o perfil dele no Mailchimp, fazemos uma observação. Use a condição Info Changed (Informações alteradas) para criar um segmento com base em quando o perfil do seu contato foi atualizado pela última vez.
| Operadores | Parâmetros | Ação |
|---|---|---|
| • é • é antes de • é posterior a • está dentro de • não está dentro de | • a última campanha foi enviada • uma campanha específica foi enviada • uma data específica | Escolha a campanha a partir da lista ou escolha a data. |
Atividade da página de destino
Os assinantes de segmento com base no preenchimento do formulário no bloco de conteúdo do Formulário de inscrição na página de destino publicada.
| Operadores | Ação |
|---|---|
| • cadastrado em • não cadastrado em | Escolha uma página de destino publicada a partir da lista. |
Idioma
O Mailchimp tenta detectar o idioma do assinante quando ele se cadastra ou clica nos links da sua campanha.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • é • não é | Inglês, árabe, afrikaans, bielorrusso, búlgaro, catalão, chinês, croata, checo, dinamarquês, holandês, estoniano, persa, finlandês, francês (França), francês (Canadá), alemão, grego, hebraico, hindi, húngaro, islandês, indonésio, irlandês, italiano, japonês, khmer, coreano, letão, lituano, maltês, malaio, macedônio, norueguês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, sérvio, eslovaco, espanhol (México), espanhol (Espanha), suaíli, Sueco, tâmil, tailandês, turco, ucraniano, vietnamita, personalizado |
Localização
Os segmentos de localização usam dados de geolocalização, que detectamos automaticamente a partir de assinantes que se cadastram com um formulário do Mailchimp ou se engajam em suas campanhas. Os segmentos de localização não incluem dados de campos de público, como endereço ou CEP. Para saber como basear seu segmento em dados de campo de endereço ou CEP, leia Todas as opções de segmentação: campos de público.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| está dentro de | Escolha a distância e digite cidade, estado e país no campo. Clique em Validate Location (Validar localização). |
| não está dentro de | Escolha a distância e digite cidade, estado e país no campo. Clique em Validate Location (Validar localização). |
| é no país | Escolha o país. |
| não é no país | Escolha o país. |
| é em um estado dos EUA | Escolha o estado. |
| não é em um estado dos EUA | Escolha o estado. |
| é na cidade | Insira a cidade, o estado e o país no campo. Clique em Validate Location (Validar localização). |
| não é na cidade | Insira a cidade, o estado e o país no campo. Clique em Validate Location (Validar localização). |
| é no CEP (somente nos EUA) | Insira o CEP de cinco dígitos no campo. |
| não é no CEP (somente nos EUA) | Insira o CEP de cinco dígitos no campo. |
| é desconhecido | |
| está dentro da distância do CEP. | está dentro da distância do CEP Escolha a distância e insira o código postal no campo. |
Atividade da pesquisa/enquete
Use a condição Poll/Survey Activity (Atividade da pesquisa/enquete) se você tiver campanhas que usem nossas etiquetas de mesclagem de pesquisa ou enquete. Você pode segmentar pelos assinantes que responderam ou não. As pesquisas permitem segmentar por votos para respostas específicas.
| Operadores | Parâmetros | Ação |
|---|---|---|
| • respondeu • não respondeu | • nome da enquete • nome da campanha que contém a pesquisa | • Escolha qualquer resposta • Escolha uma das respostas da pesquisa |
Origem da inscrição
Escolha a origem da inscrição para segmentar os assinantes pela forma como eles foram adicionados ao público. Você só verá as origens usadas para criar o seu público; portanto, se você nunca tiver importado um público ou não tiver usado uma integração, não verá essas opções.
| Operadores | Parâmetros | Ação |
|---|---|---|
| • a origem era • a origem não era | • Desconhecida • Pré-existente • Adicionada pelo administrador • Importação de público • Formulário de inscrição hospedado • Formulário de inscrição no Facebook • Formulário de incorporação • Formulário pop-up • Formulário de inscrição de página de destino • PayPal • API - Genérica • API - Joomailer • Mailchimp para Magento • Mailchimp para BigCommerce • Squarespace • Mailchimp Subscribe para iOS • Assinatura Mailchimp para Android • Pesquisa | • Escolha integração ou rótulo de chave API |
Envolvimento do marketing por e-mail
Segmente com base em como os assinantes interagem com suas campanhas de e-mail para enviar conteúdo mais direcionado ou re-engajar assinantes inativos. Saiba mais sobre o envolvimento de marketing por e-mail.
| Operadores | Parâmetros |
|---|---|
| • é • não é | • Novo • Raramente • Às vezes • Frequentemente |
Campos de público
Se o público importado contiver informações adicionais sobre cada assinante, você poderá usá-las para segmentar suas campanhas. No menu suspenso do nome da coluna, você verá os rótulos das colunas importadas com o público.
Esses campos são baseados nos rótulos das colunas no seu público e variam para cada usuário e público. Nesta seção, você verá alguns exemplos comuns.
Campos de texto
| Parâmetros | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| • First Name (Nome) | ||
| • Last Name (Sobrenome) | ||
| • Email Address (Endereço de e-mail) | ||
| • Favorite Color (Cor favorita) | ||
| • Preferred Store Location (Localização preferencial da loja) | • is (é) | |
| • is not (não é) | ||
| • contains (contém) | ||
| • does not contain (não contém) | ||
| • starts with (começa com) | ||
| • ends with (termina com) | ||
| • is greater than (é maior que) | ||
| • is less than (é menor que) | ||
| • is blank (está em branco) | ||
| • is not blank (não está em branco) | • Type into text field (Digite no campo de texto). |
Campos de data
| Parâmetros | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| • Birthday (Aniversário) | • month is (mês é) | |
| • day is (dia é) | ||
| • is (mm/dd) (é (mm/dd) | ||
| • is blank (está em branco) | ||
| • is not blank (não está em branco) | • Type the month/day (Digite o mês/dia). | |
| • Date (other date fields) (Data (outros campos de data)) | • is after (é depois de) | |
| • is before (é antes de) | ||
| • is (é) | ||
| • is not (não é) | ||
| • is blank (está em branco) | ||
| • is not blank (não está em branco) | • Choose date using date picker, or type the month/day/year (Escolha a data usando o seletor de datas ou digite o mês/dia/ano). |
Campos de endereço
Os segmentos de endereço usam dados do campo de endereço que foram adicionados ou importados ao seu público. Os segmentos de endereço não incluem dados dos campos de CEP do público nem dados de geolocalização.
| Parâmetros | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| •Address (Endereço) | • is (é) | |
| • is not (não é) | ||
| • is within distance (US-only) (está dentro da distância (apenas nos EUA) | ||
| • does contain (contém) | ||
| • does not contain (não contém) | ||
| • is blank (está em branco) | ||
| • is not blank (não está em branco) | • Type into text field (Digite no campo de texto). | |
| • Type into text field (Digite no campo de texto). | ||
| • Type distance and zip code (Digite a distância e o código postal). |
Campos de código postal
Os segmentos de CEP usam dados de campo de CEP que foram adicionados ou importados para seu público. Esse tipo de segmento funciona somente com códigos postais de cinco dígitos dos Estados Unidos. Os segmentos de CEP não incluem dados dos campos de endereços ou dados de geolocalização do público.
| Parâmetros | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| • Zip Code (Código postal) | • is (é) | |
| • is not (não é) | ||
| • is within distance (US-only) (está dentro da distância (apenas nos EUA) | ||
| • is blank (está em branco) | ||
| • is not blank (não está em branco) | • Type into text field (Digite no campo de texto). | |
| • Type into text field (Digite no campo de texto). | ||
| • Type distance and zip code (Digite a distância e o código postal). |
Grupos
| Parâmetros | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| Group: "Group Category..." (Grupo: "Categoria do grupo...)" | • one of (um de) | |
| • none of (nenhum de) | ||
| • all of (todos) | Click labels in list; use CTRL or CMD to select multiple (Clique nos rótulos na lista; use CTRL ou CMD para selecionar vários). |
E-Commerce
Quando você integra sua plataforma de e-commerce ao Mailchimp, rastrearemos a atividade de compra de seus assinantes para segmentar campanhas para compradores específicos. Você pode segmentá-las com base em itens específicos, categorias, valor gasto e muito mais. Confira todas as nossas opções de e-commerce.
Integrações
As opções disponíveis variam de acordo com as integrações que estão conectadas na sua conta do Mailchimp.
VIPs
Se você marcou assinantes como VIP no Mailchimp, é possível segmentar por esses assinantes na seção Integrations (Integrações).
| Operadores |
|---|
| • é membro de |
| • não é membro de |
SurveyMonkey activity (Atividade do SurveyMonkey)
Depois de criar uma campanha usando nossa integração com o SurveyMonkey, você pode criar segmentos com base no fato de seus destinatários terem interagido com sua pesquisa.
| Operadores | Ação |
|---|---|
| • iniciou a pesquisa | |
| • concluiu a pesquisa | |
| • não iniciou a pesquisa | |
| • não concluiu a pesquisa | Escolha a pesquisa na lista. |
Etiquetas
As etiquetas são rótulos personalizáveis que você cria para seus contatos. Saiba mais sobre as etiquetas.
| Parâmetro | Operadores | Ação |
|---|---|---|
| Etiquetas | • contact is tagged (o contato foi etiquetado) | |
| • contact is not tagged (o contato não foi etiquetado) | Choose from tags (Escolha uma etiqueta) |
Probabilidade de comprar novamente
Se você tiver uma loja conectada, poderá segmentar com base na probabilidade de seus clientes comprarem novamente. Só exibiremos essa opção se você tiver dados suficientes de sua loja para fazer previsões precisas. Saiba mais sobre a probabilidade de comprar novamente.
| Parâmetro | Operadores | Opção |
|---|---|---|
| Likelihood to Purchase Again (Probabilidade de comprar novamente) | • is (é) | |
| • is not (não é) | • New (Novo) | |
| • High (Alta) | ||
| • Moderate (Moderada) | ||
| • Low (Baixa) |
Valor do tempo de vida do cliente
Se você tiver uma loja conectada, poderá segmentar com base no valor do tempo de vida dos clientes de seus contatos. Só exibiremos essa opção se você tiver dados suficientes de sua loja para fazer previsões precisas. Saiba mais sobre o valor do tempo de vida do cliente.
| Parâmetro | Operadores | Opção |
|---|---|---|
| Customer lifetime value (Valor do tempo de vida do cliente) | • is (é) | |
| • is not (não é) | • High (Alto) | |
| • Moderate (Moderado) | ||
| • Low (Baixo) |
Segmentos do Mailchimp Pro
Os usuários do Mailchimp Pro têm acesso a alguns recursos que ajudam você a levar a segmentação para o próximo nível.
- Segmentação avançada
Esse poderoso recurso permite que você crie segmentos complexos e aninhados que usam toda e qualquer lógica em um único segmento, o que ajuda a simplificar a maneira como você filtra e segmenta seus assinantes.
Sobre segmentação avançada - Campos adicionais de público
Os usuários do Mailchimp Pro podem criar 50 campos adicionais de público, para um total de 80 por público. Esses campos são totalmente personalizáveis, o que oferece maior flexibilidade para a criação de segmentos.
Gerenciar o público e os campos do formulário de inscrição - Dados demográficos previstos
Combine dados de idade e sexo com segmentos avançados para identificar e segmentar públicos únicos no seu público com conteúdo de campanha personalizado.
Sobre dados demográficos previstos
Segmentação comportamental
Envolvimento do aplicativo
Se registrar eventos de fora do Mailchimp por meio da API, você poderá criar segmentos com base em se e quando um evento ocorreu.
| Parâmetros | Opções | Operadores |
|---|---|---|
| Envolvimento do aplicativo | • Nome do evento | • Ocorreu |
| • Não ocorreu | ||
| • Ocorreu antes de [data específica] | ||
| • Ocorreu depois de [data específica] | ||
| • Ocorreu dentro de [1 dia, 7 dias ou 1 mês] | ||
| • Não ocorreu dentro de [1 dia, 7 dias ou 1 mês] |
Envolvimento do site
Se você tiver o Track with Mailchimp (Rastrear com o Mailchimp) habilitado para o seu site, poderá criar segmentos para ver páginas e links com os quais seus contatos interagem. As visualizações de página contam para visitantes que se inscreveram no seu público do Mailchimp a partir do seu site e optaram por não rastrear.
| Parâmetros | Opções | Operadores |
|---|---|---|
| • Clique em link | ||
| • Visualização de página | ||
| • Qualquer página | ||
| • URL específica (planos Standard e Premium) | • Ocorreu | |
| • Não ocorreu | ||
| • Ocorreu antes de uma [data específica] | ||
| • Ocorreu após [uma data específica] | ||
| • Ocorreu dentro de [1 dia, 7 dias ou 1 mês] | ||
| • Não ocorreu dentro de [1 dia, 7 dias ou 1 mês] |
Glossário de operadores
Quando cria um segmento, você escolhe um "operador", que geralmente é a segunda opção, e algo como "is" (é) ou "is not" (não é). Condições diferentes exibem operadores diferentes. Confira uma lista daqueles que você pode ver.
| Operador | Descrição |
|---|---|
| is (é) | Dados do campo de formulário correspondem exatamente ao texto digitado. |
| is not (não é) | Dados do campo de formulário não correspondem exatamente ao texto digitado. |
| contains (contém) | Dados do campo de formulário contêm o texto digitado. |
| does not contain (não contém) | Dados do campo de formulário não contêm o texto digitado. |
| is greater than (é maior que) | Os dados do campo Formulário são maiores que o número digitado. |
| is less than (é menor que) | Os dados do campo Formulário são menores que o número digitado. |
| is before (é antes) | A data do campo de formulário vem antes da data selecionada. |
| is after (é depois) | A data do campo do formulário vem depois da data selecionada. |
| opened (abriu) | Os dados dos informativos mostram que o assinante abriu uma campanha. |
| did not open (não abriu) | Os dados informativos mostram que o assinante não abriu uma campanha. |
| clicked (clicou) | Os dados informativos mostram que o assinante clicou em algum link em uma campanha. |
| did not click (não clicou) | Os dados informativos mostram que o assinante não clicou em nenhum link em uma campanha. |
| was sent (foi enviada) | Os dados informativos mostram que uma campanha foi enviada a um assinante. Controla somente se uma mensagem foi enviada do Mailchimp, não conta campanhas que não são recebidas por qualquer motivo. |
| was not sent (não foi enviada) | Os dados informativos mostram que uma campanha não foi enviada a um assinante. Controla somente se uma mensagem foi enviada do Mailchimp, não conta campanhas que não são recebidas por qualquer motivo. |
| source was (a origem foi) | O assinante se cadastrou a partir da origem que você selecionou. |
| source was not (a origem não foi) | O assinante se cadastrou a partir de uma origem diferente da que você selecionou. |
| has replied (respondeu) | A atividade de conversas mostra que o assinante respondeu a uma campanha. |
| has not replied (não respondeu) | A atividade de conversas mostra que o assinante não respondeu a uma campanha. |
| is within (está dentro) | A geolocalização do assinante está dentro do raio de distância selecionado. |
| is not within (não está dentro) | A geolocalização do assinante não está no raio de distância selecionado. |
| is in country/U.S. state/zip (é no país/estado/CEP dos EUA) | A geolocalização do assinante está dentro do país, estado ou CEP selecionado. |
| is not in country/U.S. state/zip (é no país/estado/CEP dos EUA) | A geolocalização do assinante não está dentro do país, estado ou CEP selecionado. |
| is unknown (são desconhecidos) | Os dados de geolocalização para esses assinantes não estão disponíveis. À medida que os assinantes interagem com as campanhas, o Mailchimp aponta a localização deles; portanto, esse campo será preenchido e alterado com o tempo. |
| starts with (começa com) | Os dados do campo do formulário iniciam com o texto digitado. |
| ends with (termina com) | Os dados do campo do formulário terminam com o texto digitado. |
| is blank (está em branco) | O campo do formulário está vazio. |
| is not blank (não está em branco) | O campo do formulário contém qualquer valor. |
| one of (um dos) | O assinante é membro de qualquer um dos grupos selecionados ou tem interesse neles. |
| none of (nenhum dos) | O assinante não é membro de nenhum dos grupos selecionados ou tem interesse neles. |
| one of (todos) | O assinante é membro de todos os grupos selecionados ou tem interesse neles. |
| is a member of (é membro do) | O perfil de contato mostra que é um VIP. |
| is not a member of (não é membro do) | O perfil de contato mostra que não é um VIP. |
| has started (começou) | • Quando usado com a automação: o assinante acionou uma automação e recebeu pelo menos um e-mail. Isso inclui os assinantes que iniciaram e concluíram a automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o assinante iniciou a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. Isso inclui os assinantes que iniciaram e concluíram a pesquisa. |
| has not started (não começou) | • Quando usado com a automação: o assinante ainda não acionou uma automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o assinante iniciou a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. |
| has completed (concluiu | )• Quando usado com a automação: todos os e-mails foram enviados para o assinante em uma automação. • Quando usado com o SurveyMonkey: o assinante concluiu a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. |
| has not completed (não concluiu) | • Quando usado com a automação: o assinante acionou uma automação e recebeu pelo menos uma campanha. Isso inclui qualquer assinante que acionou uma automação, mesmo que ele tenha sido posteriormente segmentado para futuros e-mails automatizados. • Quando usado com o SurveyMonkey: o assinante concluiu a pesquisa do SurveyMonkey que você selecionou. Isso inclui os assinantes que não iniciaram a pesquisa. |
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