Sobre segmentos pré-construídos

Depois de enviar algumas campanhas no Mailchimp, logo você vai ter muitos dados interessantes para trabalhar. Os segmentos são uma ótima maneira de usar esses dados para enviar campanhas direcionadas a contatos que têm algo em comum.

Se os segmentos são uma novidade para você ou se você quiser um atalho para o envio segmentado, o Mailchimp oferece uma seleção de segmentos pré-construídos baseados nas atividades nas campanhas, no histórico de compras e em outras informações valiosas.

Neste artigo, você vai aprender sobre segmentos pré-construídos e como usá-los.

Definições

Antes de entrarmos em mais detalhes, vamos definir alguns termos usados ao tratar de segmentos pré-construídos.

Contato
Alguém com informações armazenadas na sua conta.

Assinante
Um contato que se inscreveu para receber seus e-mails, também conhecido como contato inscrito.

Segmento
Uma parte do seu público que inclui contatos com informações de campos em comum.

Segmento pré-construído
Um segmento gerado automaticamente com base nas informações ou atividades dos contatos.

Construtor de campanhas
A parte do Mailchimp que você usará para criar, desenvolver e enviar uma campanha por e-mail. O construtor de campanhas tem seções diferentes para você escolher destinatários, configurar as informações da campanha, escolher um modelo, adicionar conteúdo e fazer o envio ou programar a entrega.

Construtor de anúncios
A parte do Mailchimp que você usará para criar uma campanha de anúncios para redes sociais. O construtor de anúncios tem seções diferentes para você escolher um público, adicionar conteúdo e programar anúncios.

Dados demográficos previstos
Um recurso do Mailchimp Premium que usa a ciência de dados para prever o sexo e a idade dos seus contatos. Para saber mais, consulte Sobre dados demográficos previstos.

Como os segmentos pré-criados funcionam

Quando os traços ou comportamentos de um contato correspondem a determinadas condições (por exemplo, quanto tempo passou desde a última vez que ele abriu uma das suas campanhas), nós adicionamos esse contato automaticamente a um segmento pré-criado de contatos semelhantes.

Por exemplo, se você tiver um contato inscrito que abriu pelo menos uma das suas campanhas por e-mail recentes, vamos colocá-lo em Active Subscribers (Assinantes ativos). Da mesma forma, um contato inscrito que não abriu nenhuma das suas últimas cinco campanhas terminará em Inactive Subscribers (Assinantes inativos). Viu quanta organização?

Se nenhum de nossos segmentos pré-criados funcionar para você, use-os como inspiração para criar seus próprios segmentos personalizados. Como exemplo, vamos usar o segmento Assinantes inativos . Se cinco campanhas perdidas em sequência não for o seu padrão de inatividade, você pode criar um novo segmento definido por um número maior ou menor de campanhas não abertas.

Introdução aos segmentos
Criar e enviar para um segmento
Todas as opções de segmentação

Tipos de segmentos pré-construídos

Alguns segmentos pré-construídos estão localizados no painel de controle do público, enquanto outros estão localizados no menu suspenso Segment (Segmento) para diferentes construtores de campanhas.

No painel de controle do público

O público do Mailchimp inclui um painel com informações clicáveis. Assim, você pode lançar campanhas rapidamente para segmentos específicos. Dependendo do tipo de plano que você tiver e dos dados do seu público, você encontrará segmentos predefinidos com base em origem da inscrição, localização, engajamento no marketing por e-mail, valor da vida útil do cliente, probabilidade de nova compra, dados demográficos previstos e outras informações úteis.

Para saber mais, leia Sobre o painel de controle do público.

No construtor de campanhas

Os segmentos predefinidos no construtor de campanhas se enquadram em três categorias diferentes:

• Engajamento do assinante
• Comportamento do cliente
• Dados demográficos

Engajamento do assinante

Os segmentos de engajamento do assinante estão disponíveis para todos os usuários do Mailchimp. Esses segmentos são baseados na data em que os assinantes se inscrevem nos seus e-mails e na forma como eles interagem (ou não) com suas campanhas.

Comportamento do cliente

Os segmentos de comportamento do cliente exigem que você tenha dados de e-commerce da API 3.0 em sua conta. Esses dados podem vir de integrações como Mailchimp para Magento, Mailchimp para BigCommerce e integrações personalizadas da API 3.0.

Dados demográficos

Os segmentos demográficos são baseados nos dados do nosso recurso de previsão demográfica. Esse recurso está disponível no Mailchimp Standard ou superior e no Mailchimp Pro, e também para usuários pagos antigos com uma loja online conectada.

O que você pode fazer com segmentos pré-criados

Os segmentos pré-criados foram feitos para ajudar você a encontrar rapidamente os destinatários certos para as suas campanhas. Por exemplo, convém usar o segmento pré-criado New Subscribers (Novos assinantes) para enviar uma série de boas-vindas simpática às pessoas que acabaram de se inscrever no seu marketing por e-mail.

Aqui estão algumas outras maneiras pelas quais você pode usar segmentos pré-criados.

• Dê as boas-vindas aos novos assinantes com uma automação de integração.
• Envie uma campanha promocional para clientes recorrentes com uma recompensa ou um desconto especial.
• Segmente os contatos de 35 a 44 anos de idade com uma campanha promocional para um produto específico.
• Crie um anúncio no Instagram ou no Facebook para contatos em um local superior mostrado no painel de controle do público.