Sobre sua loja no Mailchimp

Uma loja do Mailchimp ajuda você a vender produtos diretamente do seu site. O Mailchimp tem todas as ferramentas necessárias para colocar sua empresa on-line e começar a fazer vendas, incluindo uma loja e processamento de pagamentos com tecnologia da Stripe.

Neste artigo, você aprenderá como as lojas funcionam no Mailchimp e como você pode usá-las para vender produtos on-line.

Informações úteis

• Este recurso requer o Stripe para processar pagamentos. Para ajudar você a começar, dedique um momento para aprender como conectar ou desconectar o Stripe.
• Quando você criar sua loja, se você ainda não tiver uma página inicial no Mailchimp, desenvolveremos uma para o seu site. Recomendamos que você crie a página inicial do seu site antes de publicar sua loja pela primeira vez.
• No momento, as lojas do Mailchimp estão disponíveis apenas para usuários localizados nos Estados Unidos e no Reino Unido que fazem vendas e remessas domésticas.
• Publicar uma loja ou site em um domínio personalizado requer um plano pago de sites e comércio. Para saber quais recursos estão inclusos em cada plano, confira a nossa página de preços.

Como funciona

No Mailchimp, sua loja on-line faz parte do seu site. Ele inclui uma página com listas de produtos que mostra tudo o que você tem para venda, páginas de detalhes de produtos individuais para cada item, um carrinho de compras e um processo de finalização de compra alimentado pela sua conexão com a Stripe.

Se você ainda não tiver um site do Mailchimp, criaremos um enquanto configura sua loja. Isso inclui uma página inicial padrão com um menu de navegação e espaços reservados para informações sobre sua marca e produtos.

Depois de publicar seu site, sua loja aparecerá como um link na navegação do seu site e poderá ser visitada em uma url no domínio do seu site. Por exemplo, se o seu site for publicado em example.mailchimpsites.com, sua loja estará disponível em example.mailchimpsites.com/store.

Para adicionar produtos à sua loja, você os criará no Mailchimp. Esses produtos vivem na sua conta do Mailchimp, não na Stripe ou em outro serviço. Você pode adicionar quantos produtos quiser e exibi-los ou ocultá-los conforme necessário.

Compras e finalização da compra

Quando você cria uma loja, adicionamos automaticamente páginas de produtos e um processo de finalização de compra ao seu site. Um comprador típico visitará cada um deles à medida que escolhe produtos e conclui uma compra.

• Página com listas de produtos
• Página de detalhes do produto
• Carrinho de compras
• Finalização da compra
• Confirmação de pedido

Página com listas de produtos

A página com listas de produtos é a janela de exibição da sua loja on-line. Os visitantes podem navegar por todos os seus produtos visíveis a partir daqui. Se você tiver mais de 12 produtos visíveis em sua loja, os compradores verão um botão Load More (Carregar mais) produtos. Você pode usar nossas ferramentas de edição de sites para personalizar esta página como qualquer outra parte do seu site.

Página de detalhes do produto

Quando alguém clica em um item em sua página com listas de produtos, isso o levará para a página de detalhes do produto do item. Esta página oferece uma visão mais detalhada do seu produto e oferece ao seu cliente adicionar um ou mais deles ao carrinho. Semelhante à página com listas de produtos, você pode personalizar esta página com nossas ferramentas de edição de sites.

Carrinho de compras

Se alguém decidir comprar um produto, ele pode adicioná-lo ao carrinho de compras, juntamente com qualquer outro produto em sua loja. Uma lista de itens no carrinho aparecerá quando eles passarem o cursor sobre o ícone do carrinho de compras.

Os compradores podem clicar no ícone do carrinho de compras em seu menu de navegação ou no botão View Cart (Visualizar carrinho) na exibição de lista para remover itens, alterar quantidades, revisar o resumo do pedido e começar a finalizar a compra. Embora esta página não possa ser personalizada como outras páginas da web, o cabeçalho e o rodapé da página refletem o design e o estilo do seu site e loja.

Finalização da compra

Quando os clientes finalizarem a compra, eles inserirão o endereço de envio, preferência de envio e número do cartão de crédito para finalizar a compra. A Stripe processará os pagamentos feitos e informará os totais em sua conta da Stripe.

Confirmação de pedido e envio

Depois que uma compra for concluída, seu cliente verá a página de confirmação, e enviaremos um e-mail de notificação do pedido para o endereço de e-mail fornecido na finalização da compra. Ele também receberá um e-mail final de notificação de envio quando você analisar seus pedidos e marcar o pedido como enviado.

Processamento de pagamentos e taxas

Temos parceria com a Stripe para processar pagamentos feitos em sua loja. Para concluir a configuração da sua loja no Mailchimp, você precisará conectar a Stripe à sua conta do Mailchimp. As taxas da Stripe podem diferir com base na localização da sua empresa. Para saber mais sobre serviços e preços para o seu país, visite o site deles.

O Mailchimp cobra uma taxa com base no valor total cobrado do seu cliente. Por exemplo, se o seu cliente comprar um produto de USD 10,00 de você, escolher o envio padrão por USD 1,00, e o total de impostos calculados for de USD 2,00, o valor total da transação será de USD 13,00. Neste exemplo, a taxa de transação do Mailchimp é de 2% desse total, que aqui seria 26 centavos.

Sua taxa de transação dependerá do seu plano de sites e comércio.

Gerenciamento de pedidos

Depois de começar a fazer vendas, você verá uma lista de pedidos pendentes no painel de controle do site. Cada pedido inclui o nome do cliente, o número do pedido, o endereço de cobrança e outros detalhes importantes necessários para rastrear e gerenciar compras.

Depois de empacotar um item e enviá-lo por correio, você concluirá o pedido no Mailchimp para enviar uma notificação de envio ao seu cliente. Você pode voltar a qualquer pedido concluído mais tarde para ver o que foi pedido e como o pagamento foi feito.

Visualizar e gerenciar pedidos na sua loja do Mailchimp

Envio

Você pode definir uma taxa única de envio para todos os itens em sua loja. Opte por oferecer apenas o envio Standard (Padrão) obrigatório, ou adicione opções Expedite (Expresso) ou Rush (Rápido) para um serviço mais ágil.

Se você quiser oferecer envio gratuito para seus compradores, pode definir o envio padrão como 0.

Impostos

Quando um cliente fornece seu endereço de entrega durante o pagamento, sua loja calcula automaticamente os impostos devidos. Nós trabalhamos com o Taxjar para calcular automaticamente os impostos nos Estados Unidos. Para o Reino Unido, pode-se habilitar a cobrança de imposto sobre o valor agregado (IVA). Isso identificará 20% do preço do seu produto como imposto recolhido e informará seu número de IVA nos recibos dos clientes.

Introdução

Quando você estiver pronto para criar sua loja on-line, aqui estão alguns artigos para ajudá-lo a começar.

• Criar sua loja no Mailchimp
  Vamos mostrar como criar sua loja no Mailchimp para que você possa vender seus produtos on-line.

• Usar os Agendamentos do Mailchimp
  Se você quiser oferecer serviços para seus compradores e produtos, defina horários que seus contatos podem agendar com você.

• Gerenciar configurações da sua loja
  Se precisar atualizar suas informações comerciais, preços de envio e outros detalhes, você pode fazer isso na página de configurações da sua loja.