Créer un centre de préférences

Il est important que votre audience soit demandeuse des messages que vous envoyez. Pour attribuer à vos contacts un contrôle supplémentaire sur les communications qu’ils reçoivent de votre part, créez un centre de préférences où ils peuvent s’inscrire ou se désinscrire des groupes d’intérêt que vous créez.

Cet article vous propose de découvrir comment créer et publier un centre de préférences pour vos contacts.

Avant de commencer

• Les centres de préférences sont actuellement indisponibles pour les comptes disposant de formulaires d’inscription adaptés au RGPD ou pour les sites Web créés avec le créateur de site Web classique.
• Le centre de préférences n’inclut pas les autorisations de messages Mailchimp Inbox.
• Après la publication d’un centre de préférences, ce dernier remplace le formulaire de mise à jour du profil.

Comment ça marche

Un centre de préférences est une page Web autonome où vos contacts peuvent mettre à jour leurs informations de profil et choisir leurs centres d’intérêt en fonction des groupes de votre audience. En partageant certaines campagnes uniquement avec des groupes spécifiques, vous aidez les contacts à choisir les communications qu’ils recevront de votre part.

Après la publication préalable d’un centre de préférences, ce dernier remplace le formulaire de mise à jour du profil pour cette audience. Ainsi, tous les e-mails avec une balise de fusion *|UPDATE_PROFILE|* seront liés au centre de préférences plutôt qu’au formulaire.

Créer un centre de préférences

Vous utiliserez les outils d’édition intégrés de Mailchimp pour concevoir votre centre de préférences.

Pour créer un centre de préférences, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l’icône Audience .
   
2. Cliquez sur Preferences center (Centre des préférences).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
   
4. Cliquez sur Start Building (Commencer à créer).
   

Bien joué ! Vous êtes redirigé(e) vers le créateur du centre de préférences, où vous pouvez personnaliser le contenu, la conception et l’URL.

Personnaliser et publier votre centre de préférences

Vous allez maintenant pouvoir modifier le texte et personnaliser les couleurs ainsi que la police et le style des boutons.

Pour personnaliser votre centre de préférences, procédez comme suit.

1. Dans le créateur de centre de préférences, cliquez sur l’ icône palettes de couleurs et choisissez l’une des cinq palettes de couleurs.
   
2. Cliquez sur l’ icône de texte dans le panneau pour personnaliser le style et les polices du bouton.

3. Cliquez sur l’ icône d’image pour télécharger une image à partir de votre ordinateur.
   

   Si vous souhaitez changer l’image, passez le curseur dessus et cliquez sur Replace (Remplacer) pour choisir un fichier dans le producteur de contenu.

4. Cliquez sur le texte de description pour le modifier et définir son style.
   

5. Cliquez sur Edit fields (Modifier les champs) pour activer ou désactiver tout champ d'audience facultatif. Si un contact a déjà interagi avec un champ d’audience, vous ne pouvez pas le désactiver.
   

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Done Editing (Modifications terminées).

7. Sur la page Publish (Publier) , choisissez une URL pour votre centre de préférences. Vous aurez la possibilité d’utiliser un domaine personnalisé ou un domaine mailchimpsites.com.
   
8. Vérifiez votre mise en page et votre URL dans la fenêtre d’aperçu, puis cliquez sur Continue (Continuer) quand vous le souhaitez.
9. Cliquez sur Publish (Publier).
   

Après l’avoir publié, votre centre de préférences remplacera le formulaire de mise à jour de la page du profil pour votre audience. Les contacts qui cliquent sur un lien de balise de fusion *|UPDATE_PROFILE|* dans vos e-mails seront redirigés vers votre centre de préférences.

Si vous souhaitez apporter des modifications supplémentaires, accédez à la page du centre de préférences dans votre audience et cliquez sur Edit (Modifier).

Étapes suivantes

Consultez ces ressources supplémentaires pour maintenir une audience active et à jour.

Exigences et bonnes pratiques liées aux audiences
L’importance de l’autorisation