Connecter ou déconnecter Stripe

Connectez votre compte Stripe à Mailchimp pour créer des pages shoppables sur lesquelles les visiteurs peuvent acheter directement. Une fois que le client a effectué un achat sur votre page de destination ou votre boutique Mailchimp, nous ajouterons sa commande et ses détails à votre audience. Reprenez ces informations pour envoyer des campagnes marketing ciblées, développer votre activité commerciale et multiplier les ventes.

Cet article vous propose de découvrir comment connecter ou déconnecter l’intégration Stripe.

Avant de commencer

Voici quelques points à prendre en compte avant de commencer.

• Avant de vous connecter, vous devrez accepter nos conditions d’utilisation annexes ainsi que l’accord de compte connecté de Stripe.
• Vous pouvez connecter un seul compte Stripe à votre compte Mailchimp.
• Vous pouvez utiliser Stripe pour ajouter un bloc de paiement sur une page de destination ou pour traiter les paiements dans votre boutique Mailchimp. Pour le moment, les blocs Product (Produit) et Product Recommendation (Recommandation de produit) ne prennent pas en charge Stripe.
• Les blocs de contenu Payment (Paiement) ne prennent en charge que les achats ponctuels.
• Stripe facture des frais pour chaque paiement validé qu’ils traitent. Visitez son site Web pour plus d’informations sur ses services et tarifs.

Comment ça marche

Lorsque vous intégrez votre compte Mailchimp à Stripe, vous pouvez utiliser ce compte pour traiter les paiements effectués sur vos pages de destination ou sur votre boutique Mailchimp.

Les visiteurs et leurs informations d’achat seront ajoutés à votre audience Mailchimp. Quiconque s’inscrivant à vos communications marketing par e-mail sera ajouté à votre audience en tant que contact abonné. Les acheteurs qui ne se sont pas abonnés à vos e-mails de marketing apparaîtront dans votre audience en tant que contacts non abonnés. Pour en savoir plus sur les différents types de contacts, consultez About Your Contacts (À propos de vos contacts).

Différents moyens d’utiliser Stripe dans Mailchimp

Voici comment utiliser Stripe avec Mailchimp.

• Dans votre boutique Mailchimp
  Créer une boutique dans Mailchimp vous permet de vendre des produits directement depuis votre site Web Mailchimp. Nous proposons des partenariats avec Stripe pour traiter les paiements.
• Sur votre page de destination
  Ajoutez un bloc de contenu Payment (Paiement) à votre page de destination. Vous pourrez alors intégrer des produits Stripe directement. Si vous modifiez vos produits ou que vous en ajoutez de nouveaux dans Mailchimp, nous synchroniserons les modifications apportées sur Stripe.

Connecter Stripe

Vous devez tout d’abord connecter votre compte Stripe à Mailchimp et sélectionner l’audience que vous souhaitez synchroniser.

Pour connecter votre compte Stripe à Mailchimp, procédez comme suit.

1. Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur l’icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Stripe.
   

3. Cliquez sur Connect a New Site (Connecter un nouveau site).
   

4. Remplissez les formulaires pour créer ou connecter votre compte Stripe.

5. Quand vous aurez terminé, cliquez sur Submit (Envoyer).
   

6. Si vous disposez de plusieurs audiences, utilisez le menu déroulant pour sélectionner celle à connecter.
   

7. Cliquez sur Next (Suivant).
   

8. Une fois Stripe connecté, cliquez sur All Done (Terminé).
   

Bien joué ! Une fois que votre compte a terminé la synchronisation initiale, la configuration est terminée.

Afficher les informations du site

La page d’information du site pour votre compte Stripe affiche votre statut de connexion et les paramètres de votre audience. Vous pouvez également ajouter, modifier et actualiser les produits depuis cette page.

Pour afficher les informations du site pour votre compte Stripe, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Manage Your Sites (Gérer vos sites).
   

3. Si vous avez plus d’un site connecté, cliquez sur Switch site (Changer de site) et choisissez votre compte Stripe.
   

Gérer les produits

Stripe sera connecté à Mailchimp. Vous pourrez commencer à vendre des produits Stripe sur votre page de destination, à partir de laquelle les internautes pourront faire leurs achats. Vous pouvez également ajouter de nouveaux produits ou mettre à jour vos produits existants dans Mailchimp.

Modifier un produit

Modifiez les informations de vos produits sur la page Integrations (Intégrations) dans Mailchimp et nous reporterons automatiquement les modifications apportées sur votre compte Stripe.

Pour modifier un produit dans Mailchimp, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Manage Your Sites (Gérer vos sites).
   

3. Dans la section Product Settings (Paramètres des produits) , cliquez sur Manage Products (Gérer les produits).
   

4. Dans la fenêtre modale Select a product (Sélectionner un produit) , recherchez le produit à actualiser et cliquez sur Edit (Modifier).
   

5. Modifiez les éléments Title (Titre), Image, Description ou Price (Prix) selon vos besoins.

6. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Ajouter un nouveau produit

Pour ajouter un nouveau produit dans Mailchimp, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Manage Your Sites (Gérer vos sites).
   

3. Dans la section Product Settings (Paramètres des produits) de la page d’informations du site, cliquez sur Manage Products (Gérer les produits).
   

4. Cliquez sur Add (Ajouter).
   

5. Dans le champ Title (Titre), saisissez le nom de votre produit.

6. Cliquez sur Browse (Parcourir) et choisissez une image sur votre ordinateur.
   
   Vous pouvez également faire glisser une image de votre ordinateur dans la fenêtre modale.

7. Saisissez une description de votre produit dans le champ Description.

8. Saisissez le prix de votre produit dans le champ Price (Prix). Le montant minimum est 1 $.

9. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Actualiser les produits

Si vous avez ajouté ou modifié des produits dans Stripe, actualisez vos produits pour voir ces mises à jour dans Mailchimp.

Pour actualiser manuellement vos produits, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Manage Your Sites (Gérer vos sites).

3. Dans la section Product Settings (Paramètres du produit), cliquez sur le menu déroulant à côté de Manage Products (Gérer les produits) et choisissez Refresh Products (Actualiser les produits).
   

Cela mettra à jour les produits que vous avez dans Mailchimp afin qu’ils reflètent les éléments dans votre compte Stripe.

Déconnecter Stripe

Pour déconnecter Stripe, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
   

2. Cliquez sur Manage Your Sites (Gérer vos sites).
   

3. Sur la page de votre compte Stripe, cliquez sur Disconnect (Déconnecter).
   

4. Dans la fenêtre modale Are You Sure? (Confirmer ?), cliquez sur Disconnect (Déconnecter).
   

En savoir plus sur Stripe

Votre compte Stripe vous permet de traiter les paiements de vos clients tant dans Mailchimp qu’en dehors de l’application. Pour en savoir plus sur Stripe, voici quelques ressources utiles.

Recommandations s’agissant des plafonds de frais à facturer

Comprendre les refus et les échecs de paiement

Remboursements et annulations de paiements

Rapports financiers