Mailchimp y otros CRM

En función del sector donde trabajes, te resultará familiar el término __Customer Relationship Management (gestor de relaciones con clientes) o CRM.__. Una solución de CRM es cualquier herramienta o plataforma que sirva para agregar datos y gestionar relaciones personales con los clientes.

Mailchimp es una potente plataforma de automatización de marketing, pero además te ofrece una serie de herramientas integradas que te ayudarán a gestionar tu público e interactuar con él. Como cada negocio tiene sus propias necesidades, cuando se trata de ofrecer una solución de CRM descubrirás que las herramientas de Mailchimp cumplen todos los requisitos de tu lista.

Cómo utilizar Mailchimp para CRM

Para muchos usuarios de Mailchimp, CRM (sistema de gestión de las relaciones con los clientes) consiste básicamente en recopilar e interpretar datos de los contactos para comprender mejor quiénes son sus clientes y cómo comunicarse con ellos. Mailchimp pone a tu disposición una serie de herramientas que te ayudarán a alcanzar estos objetivos y te permitirán organizar mejor la información de tus clientes y sacarle el máximo partido.

Descubre cómo utilizar las herramientas de Mailchimp para gestionar las relaciones con tus clientes.

Otras opciones de CRM

Para algunas organizaciones (la mayoría con un enfoque business-to-business), el CRM puede resultar un proceso complejo y más orientado a ventas. Por eso ofrecemos una serie de opciones de integración con soluciones de CRM independientes, para que compartas los datos de contactos y clientes con la plataforma que se adapte a ti.

Echa un vistazo a nuestro directorio de integraciones.