Acerca de las postales

Combina las poderosas herramientas de datos que te ofrece Mailchimp con el toque personal de una campaña de postales. Úsalas para compartir códigos promocionales, anunciar un evento, recuperar carritos abandonados o simplemente dar las gracias con un mensaje simpático y divertido que los destinatarios querrán conservar.

En este artículo descubrirás cómo funcionan las postales de Mailchimp, cuánto cuestan y adónde puedes enviarlas.

Cómo funciona

Una campaña de postales te ayuda a destacar entre la multitud y le da a la gente algo tangible para recordarte. Las postales refuerzan los mensajes que has enviado a través de correos electrónicos, anuncios y otros medios, lo que las convierte en un complemento ideal para tu estrategia de marketing multicanal.

Por ejemplo, podrías utilizar una postal para dirigir a los destinatarios a tu página de destino, o combinar una postal de carrito abandonado con un correo electrónico de carrito abandonado para brindar a los clientes ese empujoncito adicional. Damos respuesta a todas tus necesidades de marketing, tanto si quieres llegar a todo tu público, a un determinado segmento o a un grupo completamente nuevo de personas que son similares a tus contactos.

Acerca de las herramientas para destinatarios de postales

Nuestros buscadores de direcciones y de públicos similares son herramientas diseñadas para ayudarte a llegar a más personas con tus postales. Ambas requieren un Plan Standard (Estándar) o superior, pero todos nuestros usuarios tienen la posibilidad de probarlas al crear una postal de envío único.

• Address Finder (Buscador de direcciones)
  Al enviar una postal a los contactos existentes, el buscador de direcciones comprueba si falta alguna dirección de correo postal. Cabe la posibilidad de que no encontremos las direcciones de todos los contactos, sobre todo si residen en un país donde se limita actualmente esta función. Para asegurarte de que llegues a todos los destinatarios de tu público, te recomendamos que emplees formularios de suscripción que cumplan con el RGPD en lo que respecta a la recogida y la conservación de direcciones físicas. Si importas direcciones, asegúrate de que cumplen con nuestros requisitos de formato específicos, para que nuestro sistema los reconozca.
• Lookalike Audience Finder (Buscador de públicos similares)
  Cuando optas por enviar a un nuevo público, el buscador de públicos similares te ayuda a ponerte en contacto con personas que, a pesar de no estar entre tu público de Mailchimp, comparten intereses con tus contactos actuales. Selecciona un público de Mailchimp y especifica una ubicación, y nosotros nos encargaremos de crear un público con muchas probabilidades de interactuar con tu marca.

Tipos de campañas de postales

En Mailchimp existen tres tipos de campañas de postales: de envío único, periódicas y de carrito abandonado. Todas ellas utilizan el mismo estilo de postal, aunque funcionan de forma diferente según el público, el presupuesto, la programación y otras opciones.

• One-time send (Envío único)
  La campaña de envío único está pensada para que sea la opción más flexible y la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Utilízala para enviar manualmente una sola postal, una única vez, a las personas de tu público objetivo que elijas.
• Recurring (Periódica)
  La campaña periódica envía automáticamente una postal a tu público todos los meses, cada 3 meses o cada seis meses, según la programación que selecciones. Esta opción es ideal para aumentar el conocimiento de la marca entre tus suscriptores o recordarles una cita habitual.
• Abandoned cart (Carrito abandonado)
  Si tienes conectada tu tienda a Mailchimp, la campaña de carrito abandonado envía automáticamente una postal a aquellos clientes que añaden un artículo a su carrito pero que no finalizan la compra en el plazo de 24 horas.

Cuánto cuesta

Las postales cuestan, cada una, entre 0,48 $ y 0,72 $ (USD), sin incluir los costes de envío, que varían según el país. Cuantas más postales envíes, menos pagarás por unidad.

A continuación te ofrecemos un desglose de los precios de las postales según la cantidad.

*Consulta la tabla Adónde se pueden hacer envíos para informarte de las tarifas por gastos de envío a cada país.

A dónde se pueden hacer envíos

Aunque es posible enviar postales a todo el mundo, aún no es posible hacerlo a aquellos países en los que actualmente esta función está limitada o no es compatible. A continuación te presentamos una tabla que muestra los países a los que puedes enviar tu campaña de postales utilizando los datos o las herramientas del público, junto con la tarifa postal para cada lugar.

Ubicación	Gastos de envío	Enviar con los datos del público	Enviar con el buscador de direcciones	Enviar con el buscador de públicos similares
Australia	0,72 USD
Austria	0,77 USD
Bélgica	0,77 USD
Brasil	0,40 USD
Canadá	0,82 USD
Chile	0,36 USD
China	0,36 USD
Dinamarca	0,77 USD
Finlandia	0,77 USD
Francia	0,83 USD
Alemania	0,84 USD
Grecia	0,72 USD
Hong Kong	0,38 USD
Irlanda	0,72 USD
Italia	0,86 USD
Letonia	0,36 USD
México	0,34 USD
Países Bajos	0,77 USD
Nueva Zelanda	0,72 USD
Noruega	0,77 USD
España	0,78 USD
Suecia	0,77 USD
Suiza	0,77 USD
Reino Unido	0,82 USD
Estados Unidos*	0,27 USD

*Debido a las restricciones, no es posible enviar postales a California en este momento.

Seguimiento y entrega

Después de que hayas enviado tu pedido de postales, revisaremos el contenido, por si existiera algún conflicto en cuanto a incumplimiento, y lo enviaremos a nuestra imprenta en EE. UU. Calculamos que tus postales tardarán un día laborable en imprimirse y entre cinco y nueve días laborables en llegar a su destino, dependiendo de dónde se encuentren tus destinatarios. En el caso de las postales periódicas y los envíos únicos, puedes consultar el estado de la entrega en el informe de la campaña.

En determinadas fechas, como festivos o vacaciones, o debido a circunstancias imprevisibles o desastres naturales, es posible que se retrase la entrega. El servicio postal de Estados Unidos facilita una lista de motivos por los que en un porcentaje muy reducido de ocasiones es imposible efectuar la entrega del correo.

Acerca del papel

Cada tarjeta postal mide 10,8 por 15,2 centímetros y se imprime digitalmente en papel brillante normal con certificación FSC. Para nosotros es importante utilizar material con certificación FSC. Obtén más información sobre esta certificación.

Introducción

Cuando tengas todo listo para empezar a enviar postales, consulta primero este artículo para conocer algunos de los recursos que te pueden resultar útiles.

Cómo crear una postal de envío único
Cómo crear una campaña periódica de postales
Cómo crear una postal para carrito abandonado