Conectar o desconectar Stripe

Conecta tu cuenta Stripe a Mailchimp para crear páginas en las que los visitantes puedan comprar directamente. Cuando alguien realiza una compra en tu página de destino de Mailchimp o en tu tienda de Mailchimp, añadimos los datos del cliente y del pedido a tu público. Utiliza esta información para enviar campañas de marketing dirigidas, hacer crecer tu negocio y vender más.

En este artículo, aprenderás a conectar y desconectar la integración de Stripe.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos aspectos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Para conectarte, tendrás que aceptar nuestras condiciones de uso complementarias y el Acuerdo de cuenta conectada de Stripe.
• Puedes conectar una sola cuenta de Stripe con tu cuenta de Mailchimp.
• Puedes utilizar Stripe para agregar productos a un Payment block (Bloque de pago) en una página de destino, o bien para procesar pagos en tu tienda de Mailchimp. Los bloques de producto o de recomendación de productos no admiten Stripe por el momento.
• Los bloques de contenido de pago solo admiten compras de una sola vez.
• Stripe cobra una cuota por cada pago efectuado correctamente que procesa. Visita su sitio web para obtener más información sobre sus servicios y precios.

Cómo funciona

Si integras tu cuenta de Mailchimp con Stripe, podrás utilizar este servicio para procesar pagos de compras en tus páginas de destino o tu tienda de Mailchimp.

Tanto los compradores como su información de compra se añadirán a tu público de Mailchimp. Las personas que se dan de alta para recibir tu marketing por correo electrónico se añaden a tu público como contactos suscritos. Los clientes que no han optado por recibir tus correos electrónicos de marketing aparecerán en tu público como contactos no suscritos. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de contactos, lee Acerca de tus contactos.

Formas de utilizar Stripe en Mailchimp

A continuación, te explicamos cómo utilizar Stripe con Mailchimp.

• En tu tienda de Mailchimp
  Crea una tienda de Mailchimp para vender productos directamente desde tu sitio web de Mailchimp. Nos hemos asociado con Stripe para procesar los pagos.
• En tu página de destino
  Añade un bloque de contenido de pago a tu página de destino y podrás arrastrar directamente los productos de Stripe. Si editas tus productos o añades otros nuevos en Mailchimp, los cambios se sincronizarán en Stripe.

Conectar Stripe

En primer lugar, necesitarás conectar tu cuenta de Stripe a Mailchimp y seleccionar el público que deseas sincronizar.

Para conectar tu cuenta de Stripe con Mailchimp, sigue estos pasos.

1. En tu cuenta de Mailchimp, haz clic en el icono de Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Stripe.
   

3. Haz clic en Connect a New Site (Conectar un nuevo sitio).
   

4. Rellena los formularios para crear o conectar tu cuenta de Stripe.

5. Cuando hayas terminado, haz clic en Submit (Enviar).
   

6. Si tienes más de un público, utiliza el menú desplegable para seleccionar el que deseas conectar.
   

7. Haz clic en Next (Siguiente).
   

8. Cuando hayas conectado Stripe, haz clic en All Done (Todo listo).
   

¡Buen trabajo! Una vez que tu cuenta termine la sincronización inicial, se habrá completado la configuración.

Ver detalles del sitio

La página de información del sitio para tu cuenta de Stripe muestra tu estado de conexión y las opciones de público. También puedes añadir, editar y actualizar productos desde esta página.

Para ver los detalles de tu cuenta de Stripe, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   

3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   

Gestionar productos

Después de conectar Stripe a Mailchimp, podrás comenzar a vender productos de Stripe en tus páginas de destino para compras. También puedes añadir nuevos productos o actualizar los productos existentes en Mailchimp.

Editar un producto

Edita la información de un producto desde la página de integraciones de Mailchimp y automáticamente enviaremos los cambios a tu cuenta de Square.

Para editar un producto en Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   

3. En la sección Product Settings (Opciones de productos) , haz clic en Manage Products (Gestionar productos).
   

4. En el modal Select a product (Seleccionar un producto) , busca el producto que deseas actualizar y haz clic en Edit (Editar).
   

5. Actualiza el Title (Título), Image (Imagen), Description (Descripción)o Price (Precio) según sea necesario.

6. Haz clic en Save (Guardar).
   

Añadir un nuevo producto

Para añadir un nuevo producto en Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   

3. En la sección Product Settings (Opciones de producto), haz clic en Manage Products (Gestionar productos).
   

4. Haz clic en Add (Añadir).
   

5. En el campo Title (Título), teclea el nombre del producto.

6. Haz clic en Browse (Explorar) y elige la imagen almacenada en tu ordenador.
   
   También puedes arrastrar una imagen desde tu equipo a la ventana modal.

7. En el campo Description (Descripción), escribe la descripción del producto.

8. En el campo Price (Precio), indica el precio del producto. Debe ser de al menos 1 $.

9. Haz clic en Save (Guardar).
   

Actualizar productos

Si has añadido o cambiado productos en Stripe, actualiza tus productos para ver esas actualizaciones en Mailchimp.

Para actualizar manualmente tus productos, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).

3. En la sección Product Settings (Opciones de productos), haz clic en el menú desplegable junto a Gestionar productos y selecciona Refresh Products (Actualizar productos).
   

Eso actualizará los productos que tienes en Mailchimp para que coincidan con los que hay en tu cuenta de Stripe.

Desconectar Stripe

Para desconectar Stripe, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   

3. En la página de tu cuenta de Stripe, haz clic en Disconnect (Desconectar).
   

4. En el modal emergente Are you Sure? (¿Seguro?), haz clic en Disconnect (Desconectar).
   

Más información sobre Stripe

Tu cuenta de Stripe te permite procesar pagos de tus clientes dentro o fuera de Mailchimp. Para más información, aquí tienes algunos recursos útiles de Stripe.

Pautas sobre cargos mínimos y máximos

Información sobre pagos rechazados y fallidos

Reembolsos y cancelaciones de pagos

Informes financieros