Cómo conectar o desconectar Mailchimp para Lightspeed

Mailchimp para Lightspeed te permite incorporar en tu público de Mailchimp la información de los clientes de tu tienda y de sus pedidos. Con los datos de Lightspeed podrás enviar notificaciones de pedidos, crear campañas de e-commerce personalizadas y mucho más.

En este artículo aprenderás a conectar o desconectar Mailchimp para Lightspeed.

Antes de empezar

• Esta integración requiere una cuenta de Lightspeed Retail o Lightspeed eCommerce.
• Lightspeed solo se sincroniza con un público de Mailchimp a la vez.
• Los correos electrónicos de carritos abandonados están disponibles con Lightspeed eCommerce, pero no están disponibles para minoristas.

Cómo funciona

Los clientes que se suscriben a tu público al pagar se importan como contactos suscritos, mientras que los clientes que eligen no recibir correos electrónicos de marketing aparecen como contactos no suscritos. Aún pueden recibir correos electrónicos transaccionales. Recopilarás más contactos a medida que otras personas realicen compras y los pedidos futuros se sincronizarán automáticamente. A los nuevos suscriptores se les aplicarán las opciones de opt-in definidas para el público conectado. Si tienes habilitada la suscripción doble, recibirán un correo electrónico de confirmación antes de ser añadidos.

Conectar Mailchimp para Lightspeed

Para conectar tus cuentas de Mailchimp y Lightspeed, sigue estos pasos:

1. Navega hasta el directorio de integraciones de Mailchimp.
2. Selecciona Mailchimp for Lightspeed.
3. Selecciona el enlace que corresponde a tu tienda Lightspeed y haz clic en Connect (Conectar). Ten en cuenta que el servidor de Norteamérica también aloja tiendas en Sudamérica y Australia.
4. Selecciona Login (Inicio de sesión), escribe tu ID de Mailchimp y tu contraseña, y a continuación haz clic en Login (Inicio de sesión).
5. Haz clic en Allow (Permitir) para conectar Lightspeed a Mailchimp. Verás la página Conexiones, donde podrás elegir el tipo de tienda que deseas conectar a Mailchimp.

Las siguientes secciones te muestran cómo conectar puntos de venta minoristas y de e-commerce. Puedes conectar una u otra. A continuación, te mostraremos cómo elegir un público de Mailchimp para sincronizarlo con los clientes de tu tienda Lightspeed.

Conectar un punto de venta minorista

Para conectar un punto de venta minorista, sigue estos pasos:

1. En la página Connections (Conexiones), haz clic en el mosaico Punto de venta minorista, introduce tus credenciales de inicio de sesión de Lightspeed y haz clic en Sign in (Iniciar sesión).
   
2. En la página de autorización de Mailchimp para Lightspeed, revisa los derechos de acceso que se aplicarán y haz clic en Authorize Application (Autorizar aplicación).
3. Volverás a la página Conexiones. Si no deseas conectar una tienda de e-commerce, puedes ir a Conectar un público de Mailchimp.

Conectar una tienda de e-commerce

Para conectar una tienda de e-commerce, sigue estos pasos:

1. En la página Conexiones, haz clic en el mosaico eCom POS, introduce tu ID de tienda eCom y haz clic en Connect (conectar).
   
2. Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a tu tienda de e-commerce y haz clic en Next (Siguiente).
   
3. Revisa los términos y haz clic en Grant access (Conceder acceso).
4. Regresarás a la página Conexiones, donde podrás continuar eligiendo un público de Mailchimp para sincronizar.

Elegir un público de Mailchimp para sincronizar

Una vez que tengas tu tienda Lightspeed conectada a Mailchimp, sigue estos pasos para seleccionar el público de Mailchimp que mejor se adapte a tus clientes:

1. En el menú de la izquierda, en la página Conexiones, haz clic en setup (Configuración).
   
2. Selecciona el público de Mailchimp que deseas sincronizar y haz clic en Continue (Continuar).
   
3. Haz clic en Finish (Finalizar).

¡Ya está! A partir de ahora Mailchimp para Lightspeed enviará tus datos de clientes y pedidos a Mailchimp. La sincronización tardará más o menos tiempo dependiendo del volumen de datos de tu tienda. Verás el estado de la sincronización en la página Conexiones.

Siguientes pasos

Después de conectar tu cuenta de Lightspeed a Mailchimp, visita la página Connected Sites (Sitios conectados) en Mailchimp para ver el estado de la integración y comenzar a usar algunas de nuestras funciones de E-Commerce.

Descubre todo lo que puede ofrecerte Mailchimp en estas guías.

Sell More Stuff with Mailchimp (Vende más con Mailchimp)

About Personalized Product Recommendations (Acerca de las recomendaciones personalizadas de productos)

Crear notificaciones de pedidos

Desconectar Lightspeed

Al desconectar Lightspeed de tu público de Mailchimp, todos los datos de Lightspeed se eliminarán también de tu cuenta.

Para desconectar Lightspeed y revocar el acceso a la clave API, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mailchimp.

2. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
   

3. Selecciona el listado de Lightspeed para ver los detalles de tu integración.

4. Haz clic en Disconnect (Desconectar).
   
5. En el elemento emergente Are you sure? (¿Seguro?) , haz clic en Continue (Continuar).
6. Selecciona el motivo por el cual desconectas la integración y haz clic en Disconnect (Desconectar).

7. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).
   

8. Haz clic en el menú Extras y selecciona API keys (Claves de API).
   

9. En la sección Authorized applications (Aplicaciones autorizadas) , busca Lightspeed y haz clic en el icono X .
   

Tu cuenta de Lightspeed ya está desconectada de Mailchimp.